20210118东营市12355青少年心理热线务

编号	2021003640	服务区域	东城街道
服务地点	东营市东城银座商城东100米青少年活动中心一楼12355青少年服务台	所属团体	东营市青年志愿者协会
联系人	李*	联系电话	1305466**** 831****
服务时长	7小时	活动日期	2021-01-21 08:30:00 至 2021-01-21 17:30:00

今天李俊芹在12355心理热线办公室值班，上午八点三十分，李俊芹老师到达办公室，首先检查值班电话，确认接线功能。然后把咨询室、沙盘室的门打开，做好通风工作，为可能的来访者做好环境准备。之后李俊芹老师整理档案，准备迎接团省委张副书记的检查工作，9:10-9:40李俊芹老师为张书记介绍汇报了12355的工作开展情况，然后，李俊芹老师保持安静状态，等待接听咨询电话。11:30分李俊芹老师下班。 下午1:30分，李俊芹老师到岗，打开空调，李俊芹老师保持安静状态，等待接听咨询电话。下午3:00，来了一位妈妈带18岁儿子面询，直到4:00结束面询。来访者表示今天的咨询目标达到了，很开心，对咨询师表达了感谢。咨询师也对来访者的信任表达了感谢，并约定后续有需求仍然可以拨打热线在线咨询或者预约面询。 下午5:30李俊芹老师检查了所有办公室的情况，一切安全有序，锁上门，离开办公室，结束一天的工作。 说明： 本次服务共计时长为7小时

喜* 7小时