基本情况
河口区车管所志愿服务（第74期）
| 编号 | 2021005290 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区车管所 | 所属团体 | 河口区青年志愿者协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 366**** |
| 服务时长 | 6.5小时 | 活动日期 | 2021-02-04 08:00:00 至 2021-02-04 17:00:00 |
活动详情
2月4日服务时间：上午8：00-11：30 下午14：00-17：00 上午八点，志愿者们准时来到河囗车辆管理，按照事先熟悉的情况，单所长给我们讲解了注意事项和我的工作任务，让小志愿者们树立自我防范和文明礼让的意识，提高自我保护能力，做一名自觉遵章守法的好学生。讲解过后带班组长梁希璇带着志愿者们熟悉了环境，志愿活动主要集中在处理大厅办公地方，按需求分配了人员情况，安排负责的岗位，合理的轮流休息。为了减少群众等候时间，缓解前台受理工作压力，车管所工作人员与青志协志愿者们安排引导人员，为前来办理业务的群众测量体温，接受群众咨询，热情回答群众问题，讲解处理业务换证流程，最大限度缩短市民办事时间，志愿者们以亲切暖心的微笑对待每一个来办事的群众。下午14：00，前来办理业务的群众渐渐多了起来，志愿者们耐心引导群众排队等候，维护排队秩序，及时处理因系统导致的人员堆积问题，虽然业务量激增，但是这里却是一片井然有序，志愿者们在民警们的协助下共同帮助群众的需求，志愿者们仍是三人轮流分别给来办理业务的群众讲解。解决群众的难题，志愿者梁希璇负责拍摄照片。 活动总结：梁希璇+1 活动整理录入：张鹏+1
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