基本情况
20210209卓凡公益“阳光伞”胜利医院志愿活动第85期周二上午
编号 2021007221 服务区域 东城街道
服务地点 胜利医院门诊一楼 所属团体 东营市卓凡志愿服务中心
联系人 刘* 联系电话 1386474**** 1386474****
服务时长 3.2小时 活动日期 2021-02-09 07:50:00 至 2021-02-09 11:00:00
活动详情

卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动总结 活动地点:八分场胜利医院 日 期:2021年2月9日上午 时 间:7:50-11:00 踏着清晨和煦的阳光,卓凡志愿服务队在胜利医院门诊大厅准时集合,开始了一天忙碌而充实的公益活动。志愿者石梦琪、刘佳宇、田美霞、肖楠楠,冉欣宁,有条不紊地进行了签到等准备工作,穿好红色的团队马甲、戴上透明的一次性医用手套,经过了简单的讲解教学,走上了导诊的岗位。 石梦琪和刘佳宇在门诊大厅南侧的自助机旁,肖楠楠,冉欣宁在西侧的自助机旁,进行导诊服务,有经验的负责人田美霞流动服务。临近年关,人并不太多,但是我们的导诊依旧无疑大大提高了医院的工作效率,也为就诊患者带来了巨大的便利。 我们的工作主要有二:一是在自助机旁引导挂号、缴费工作的进行,二是为患者们答疑解惑。挂号缴费时,常常有卡插反、外地医保卡无法使用、充值操作不全等问题,志愿者们及时提醒教学,提高了自助机服务效率;而就诊人群咨询志愿者的问题往往围绕着医院科室分区、科室导诊、报告打印这三个主题,年轻的志愿者们尽己所能进行答复,无法确定的问题就需要流动服务的负责人来解决,在更加细致的问题上志愿者们会引导就医人群咨询医院导诊护士,一切井井有条。 一上午的时间里,我们不仅提高了医院效率、减轻了医护人员的负担、缓解了就诊人群的焦急情绪,还学到了很多。比如,科室的划分、科室的具体位置、检验的流程,还学到了自助服务机的刷新方式、打印纸的换纸方法、医保卡激活使用的方法和适用范围等细枝末节的问题。 让我感触最深的是在忙碌而繁重的导诊工作时,志愿者们的耐心和礼貌。春风般的微笑和细致的讲解彰显了志愿服务人员的高素质以及热情奉献的性格。参加此次活动的有高中生、大学生和职工,不同年龄的人本着同样的服务社会的宗旨齐聚一堂,温暖的阳光便会照亮更多的黑暗、点燃人间的烛火。 冬天的太阳烫伤了白云,在往来的人脸上点起片片红晕。比肩接踵的医院门诊大厅仿佛被点上了慢放键,人稀疏了起来,像是墙角的老猫打了个哈欠合上了眼。一上午的导诊工作就在这样的宁静中画上了一个句点,五位志愿者签退,还回了马甲。 带来阳光和温暖,挥挥手却不带走一片云彩。 田美霞作为负责人,起表率作用,象征性的增加一小时。物清点物资:马甲10件,队旗一面。 负责人:田美霞(7:50--11:00) 3.2+1=4.2小时 总  结:石梦琪(7:50——11:00) 3.2+1=4.2小时 志愿者:刘佳宇,肖楠楠,冉欣宁 刘晓利负责上传此活动,象征性记录1小时 (7:50-11:00)3.2小时 东营市卓凡志愿服务队     2021年2月9日上午

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