“志愿服务进大厅，传递爱心正能量”志愿服务活动
| 编号 | 2021007419 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区政务服务中心 | 所属团体 | 河口区教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 薄* | 联系电话 | 1314564**** 365**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2021-02-18 08:00:00 至 2021-02-18 11:30:00 |
2021年2月18号上午8时，「河口区教育局志愿服务队］携手「河口区政务服务中心］的开展“志愿服务进大厅，传递爱心正能量”志愿服务活动，春节过后，大厅洋溢着欢乐的气氛，和志愿者们的热情融在一起，这是一个美好的开端！ 志愿者们拿出志愿服马甲和签到表，提前做好准备工作。然后活动负责人划定的工作范围和具体要求，要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。 一楼税务局给志愿者的工作是整理资料，编写发票页码，对咨询业务的群众把他们引领到相关的窗口，实现首问负责制，由于临近年关，办业务的群众特别多，志愿者几乎没有休息的时间，但是他们认真对待工作，及时帮助来往客户，微笑面对他们，赢得群众好评！ 二楼的志愿者负责不动产处取号区和工程企业项目变更处，企业项目资料多，有的企业因为不熟悉业务流程，志愿者就拿来业务办理流程明白纸，手把手教企业办事人员记录下来，并把明白纸发放到企业人员的手中，让他们急有所用，求有所需。二楼的任务比较重要，有的群众取号以后找不到相应的窗口，志愿者就手把手教他们查询手机短信，工作虽然很繁琐，但他们认真负责的态度迎得了办事群众的好评。将市民办完业务后的凳子及时摆回原位，还有一些看过的资料及时放回原处。志愿者们对一些有疑难的问题解决不了的，他们会去询问服务台，让她们对办理业务的客户提供更全面的回答。11：30志愿者签退离开。 通过开展此次志愿服务活动，前来办理业务群众的问题和需要最后在我们志愿者的帮助下解决，大家发自内心的感受到帮助别人的喜悦之情。 备注：1、活动负责人及活动总结：刘丰年+1小时 2、刘丰年负责拍照，不在合影中。
