“志愿服务进大厅，传递爱心正能量”志愿服务活动
| 编号 | 2021007643 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区政务服务中心 | 所属团体 | 河口区教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 薄* | 联系电话 | 1314564**** 365**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2021-02-19 13:30:00 至 2021-02-19 17:30:00 |
2021年2月19号下午13：30时，「河口区教育局志愿服务队］携手「河口区政务服务中心］开展“志愿服务进大厅，传递爱心正能量”志愿服务活动，经过昨天一天的服务工作，志愿者虽然有些劳累，但她们仍带着热情参加「政务服务中心」的志愿服务活动！ 志愿者们拿出志愿服马甲和签到表，提前做好准备工作。然后活动负责人划定的工作范围和具体要求，要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。 本次志愿服务的内容主要有：1、在便民服务中心大厅做好办事群众的咨询、指引志愿服务。开展便民利民宣传活动，向企业和群众介绍公司设立登记、食品经营许可证、住房公积金提取、失业证、残疾人证等行政审批事项和公共服务事项，共派发办事指南3000多份。2、对老年人、残疾人、孕妇、儿童等行动不便的人群提供开门、扶、引导等志愿服务。3、为文化水平较低或者视力问题不方便的群众提供代写志愿服务。4、在便民服务中心大厅取号机前做好区号指引志愿服务，带领办事群众，到各个授理窗口办理业务，引导他们取号、填表、自助机受理、复印等相关的业务5、做好便民服务中心大饮水点的有序引导和志愿倒水服务。活动践行了该中心“公正、透明、便民、高效”的服务宗旨，同时更好地让广大市民宣传工作职能、服务事项及工作成效。下午17：00，政务大厅下班时间到，等到群众都离开后，志愿者又帮助清洁人员打扫卫生，留下一个干净的环境，17:30分，志愿者签退离开。 通过开展此次志愿服务活动，既强化了窗口服务意识，又激发了工作热情，提升了服务水平，拉近了干群关系，树立了亲民、便民、为民的良好形象，同时让群众感受到了贴心、细微的服务，在志愿者的帮助下解决了办理业务群众的问题和需要，大家发自内心的感受到帮助别人的喜悦之情。 备注：1、活动负责人及活动总结：刘丰年+1小时 2、刘丰年负责拍照，不在合影中。
