黄河文化馆志愿服务（20210217第259期)
| 编号 | 2021009303 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 南二路东三路口 | 所属团体 | 东营小水滴公益事业发展中心 |
| 联系人 | 陈* | 联系电话 | 1856210**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2021-02-17 08:30:00 至 2021-02-17 11:30:00 |
“万涓成水，汇流成河”小水滴志愿服务在黄河文化馆 时间：2021年2月17日上午 地点：南二路黄河文化馆 活动时间：上午8：30~11：30 活动时长：3小时 参加志愿者： 张俊辉，王嘉璇，牟小玲，李风琴，孙巾雅，苏雨轩，李丹晨，王一琳，付萧冉，隋淑霞，陈元芳、马佳乐，王一鸣，张皓昱，李媛媛，共15人 工时3小时 2月17日上午黄河文化馆志愿服务总结：（苏雨轩） 2021年2月17日，我参加了小水滴团队所组织的黄河文化馆志愿服务活动。当天天气非常寒冷，领队8：00到了，跟文化馆对接，按排。志愿者们能准时到达集合地点，有秩序进行签到。8：30领取马甲后，我们在门口拍完集体照，便列队进入文化馆。进入二楼大厅，领队陈老师进行文化馆志愿服务的注意事项讲解以及分工安排。从老师细心地讲解中我了解到小水滴团队在志愿活动中对志愿者所提出的要求是非常严格的，从穿上志愿马甲，拉好拉链的那一刻起，我忽然有了一种前所未有的使命感。我被老师分配到了门口，协助保安叔叔工作，由于之前没有接触过这个岗位，保安叔叔还耐心地给我讲解了游客进入文化馆的流程。开馆前的时间，我特意练习了几遍流程和设施操作方法。 刚开馆，就来了三四位第一次来参观的游客，我内心又激动又慌张，一开始说话声音也比较小，指导着这个游客网上预订的步骤，就忘记了另一个游客还在问我取票方法，有点手忙脚乱。帮助了几位游客成功入馆后，我开始慢慢放开了自己，耐心地告诉游客们预订、取票、存放物品等一系列工作程序，指导游客时我会顾及周围，尽量做到不忽视任何一个人的问题。游客越来越多，我也丝毫不敢懈怠，开始慢慢改进自己的方法，人少时可以依次指导，人多时也可以提高声音指导集体行动，这样极大地提高了效率，保安叔叔对我频频点头，我的内心无比骄傲。碰到小朋友没有带好口罩我会俯身轻声提醒他带好口罩，遇到没有遇到过的问题，我也会积极寻找工作人员帮忙解决。领队陈老师多次转到我这来让我休息，我拒绝了，能多帮助一位游客我便愉悦一分，丝毫不觉得辛苦。陈老师喊我集合了，我才发现一上午竟如此之快就过去了。11：27集合拍照后，带队陈老师进行了总结发言，大家总体表现很好，二楼影视厅那个最小的男生得到了领队的赞许，他乐于助人，协助游客解决所需。我还知道陈老师有两次来到我的岗位是协助丢失存物票的游客回忆自己存储的柜号，找保安叔叔核对储物信息后，成功开启储物柜，拿回物品。这一上午，我感觉自己收获很多。虽然只有一上午的时间，我却感受到小水滴团队对志愿者的高要求，感受到岗位的辛苦，感受到人与人之间的温情。说一上午的话嗓子真的很干，可每当听到他们的一句“谢谢”，看到他们脸上幸福的笑容，我真的觉得我受的累好值得。所有进馆的游客都需要经过我的岗位，工作确实比较累，而我感受更多的却是充足与幸福。站在门口，我会直接感受到门外吹进来的寒冷，可游客们的感谢与鼓励，却带给我了更多的温暖。辛苦、帮助、感谢、满足，这或许就是志愿者存在的意义吧。这次文化馆志愿服务活动于11点30分圆满结束。我们交接清理后11：45出馆。 领队：陈元芳负责提前招募和现场按排，象征性增加1小时3.5+1=4小时。 总结：苏雨轩负责活动后写总结，象征性增加1小时。3+1=4小时。 整理上传：张鸣宇象征性记录1小时。
