新时代文明实践 油城义工组织胜大中心超市节假日期间疫情防控志愿服务（15）
| 编号 | 2021009647 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 胜大中心超市 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** 1531503**** |
| 服务时长 | 2.9小时 | 活动日期 | 2021-02-14 12:50:00 至 2021-02-14 15:40:00 |
新时代文明实践 油城义工组织胜大中心超市节假日期间疫情防控志愿服务（15） 2020年2月14号的这天下午12:50，随着春节步入了另一个阶段，我们也开始了新的征程。 伴随着正午而来的不是艳阳的高照，而是雨过的疾风。我们顶着大风，行走在前往活动站点的路上，可这并未阻挡住我们前行的脚步。距离活动时间还有整整十分钟时，大家就已经早早集结好志愿队伍。开始分配任务了，“东门那边需要两位志愿者，谁去？”带队的郭叔叔话音刚落，两位身着红色马甲的志愿者便迫不及待的向东边走去。其余的人也开始安耐不住了，几位男生纷纷举手示意，想要去最辛苦、最费力气的岗位上为社会献出一份力量；剩余的女生也不甘示弱，向领队寻求岗位的工作。一阵熙熙攘攘过后，我们站回了自己的岗位。下午一点，我们的活动正式开始了。 东门并非超市正门，所以门口距离检查口的距离较近，且活动范围较小，所以很容易出现“人挤人”的现象。因此为了保险起见，我们在此安排了四位志愿者进行服务。只见她们中一人执健康通行码，两人持消毒专用的酒精稀溶液为来往顾客消杀，在门口各一侧笔直的伫立着。这一岗看似简单，可真正实施起来却并非如此。随着信息时代的迈进，互联网和手机已成为生活中必不可少的必需品。但由于发展过快，为老年人的生活带来了不少烦恼。若是碰上年纪较大的，会使用智能手机的可以在志愿者的帮助下凭借健康码进入；而有些老人，则需要志愿者帮助其在登记表上进行登记。若是碰上心情不好的顾客，或打算从出口离开的顾客，这时志愿者们说话的语气便更加重要了。一位老阿姨由于年纪太大，下笔也有些不方便，使得登记成了一件难事急的四处张望；这时，我们的志愿者看出了问题所在，细声细语的询问老阿姨的名字和电话号码，并且为了方便听她说话，自己弯腰、半蹲。这彰显的不仅仅是作为一个高中生的修养，更是志愿者的一种精神。所以，这真是一个需要灵活应变能力的岗位啊！ 北门的条件与东门相比就差很多了。北门作为中心超市的正门，接纳的客流量是最大的，因此来往进出的人非常多，导致门口的挡风帘总是半边敞开，时不时有刺骨的风挂进来；有些志愿者为了行动方便和保持形象整洁，穿着单薄。可是尽管如此，他们依旧保持着站姿，没有一个人因为寒冷而晃动身体。“您好，请出示一下健康码，谢谢！”一声又一声的重复，换来的可能是无人问津，但他们依旧保持着作为一个志愿者的初衷，礼貌的和顾客交谈。若是出现个别闯岗的顾客，他们也会上前阻拦，积极践行着自己的职责。 来到电梯口出，首先映入眼帘的仍是一抹别样的红。 春节期间，超市除了客流量变多了之外，每个顾客的购买量也增多了。大大小小的推拉车的使用也为购物的过程中增添了新的问题。为了防止有顾客在上下电梯时出现将车内东西撒到电梯上导致一些不必要的损失，志愿者们将会在这里配合值班工作人员进行相关工作。每当看到有大型的购物车即将到达低端时，志愿者会提前准备好接住车子并帮助其离开电梯；若是遇到购买较多、不方便拿的顾客，也会一对一的将东西送至收银处，然后再返回岗位。楼上的另一位志愿者则需在有老人、小孩或拿有较多东西的顾客下电梯时，提前提醒小心脚下电梯。由于只有一人在这个特殊的岗位，难免会觉得有些无聊。可是岗位的意义正是在这细微之处才能得到体现。作为一位志愿者，无论自己身处何位，岗位有多渺小，只要有人需要，就应该付出百分之百的努力，尊重并热爱自己所从事的工作，就是负责任的最大体现，就像泰戈尔说的“如果一个人不把本职工作以外的时摆在次要位置，他决不能做好他的工作”。 再往前走就到收银台了，那里也早早有志愿者准备好开始自己的工作了。每当有顾客买完东西结账离开后，会有些车子被遗落在过道里，堆积的时间久了便会导致拥堵。因此，他们的重要作用就发挥出来了。他们来来回回在通道处巡走，看到有车子在队中时就去收，有时为了保证顾客的消费体验，志愿者们会弯下身子在人群中轻手轻脚的将车子移出。弯腰的动作重复久了，难免会有些累，可是每当对他们说“休息休息吧”时，他们就又直起身子，重新忙碌起来。 与此同时，还有一个流动岗在人群中穿梭。看似不起眼的岗位也有独特的任务。有时两边购物车的数量不协调时，流动岗上的志愿者就需要和其他志愿者们一起，把车子从一个门推到另一个门。这时，往往需要两到三个人齐心协力、分工合作。 太阳要落山了，我们的活动也要结束了。意犹未尽的我们在忙碌过后，从照片上露出了满意的目光。这次的志愿活动不仅锻炼了我们个人的应变能力，更是加强了我们和他人的合作能力。我们在志愿活动中逐步成长。 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人郭兴旺，活动总结杨晓宇，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 线团儿提报活动，工时象征性计1小时。
