基本情况
口腔门诊导医导诊（二）
| 编号 | 2017011547 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区人民医院口腔门诊候诊大厅 | 所属团体 | 东营区人民医院志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1555468**** 898**** |
| 服务时长 | 6小时 | 活动日期 | 2017-10-16 08:00:00 至 2017-10-16 17:00:00 |
活动详情
由于口腔科门诊患者就医时，大多需要做进一步治疗，所以每人次就诊时间较长，造成候诊患者候诊等待时间也长，情绪容易烦躁，比较容易造成不必要的拥挤和争吵；而且口腔科紧邻体检科，来院体检人员很多对医院环境和体检流程不熟悉。口腔科工作人员利用休息时间在候诊区进行分诊并进行专业指导，维持良好就医秩序，进一步提高服务质量，提高患者满意度。 10月16日在口腔科主任徐冰冰的带领下，志愿者们到口腔门诊候诊大厅进行导医导诊工作。面对年龄不同、性格各异的形形色色需求各不相同的就诊人群，利用他们熟知医院环境和相关事宜及掌握口腔科专业知识的优势，认真做好分诊疏导、沟通协调工作，耐心对患者进行答疑、发放健康宣教资料进行专业指导，安定患者急躁情绪。共分诊患者231人次，发放口腔健康资料70余份，测血压 59人次，口腔专业指导100余人次。 参加人员：郭怡芳、徐冰冰、谷丹丹、于君竹、李艳辉、李友梅、王玉美 活动时间：2017.10.16 8：00--11:00 14:00--17:00 这次活动为患者提供了极大方便，维持了良好就医秩序，增加了患者对医院的好感和信任，进一步提高了医疗服务质量及患者满意度，受到广大就诊患者的一致好评和欢迎。 本次活动由刘丰芹整理资料、上传图片，共耗时1小时。
活动相册
