新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第1393期
| 编号 | 2021011495 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 冯* | 联系电话 | 1886063**** 1886063**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2021-03-09 11:00:00 至 2021-03-09 16:30:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第1393期 2021年3月9日下午，在这个春暖花开的日子，我参加了东营汽车总站的志愿活动。因为许久没有来这参加活动了，来到东营汽车总站的大厅，感觉熟悉又陌生，熟悉的是大厅里依旧穿梭着行色匆匆的旅者，陌生的是候车厅入口增加了人脸识别功能以及由于疫情防控要求，在车站进站口专门设置了体温监测和绿色健康码查验岗等等。但是无论大厅如何变化，作为我们志愿者服务旅客的热情没有改变。 中午11点钟，参加全天的志愿者徐艳、冯琳、蒋桂红和我在驿站轮流吃了简便的午餐，就开始了下午的志愿活动。作为东营市交通枢纽的车站，虽然客流量没有疫情前那么多，但是仍有行色匆匆的人群拥入大厅，天南海北的人汇聚在一起，疫情防控工作尤为重要。在进站口，冯琳认真地提醒每一位进入的旅客带好口罩，并出示绿色健康码。遇到年长的旅客，不会操作，冯琳会耐心地指导他们进行申请健康码的操作，简单的服务却充满了无数的变数，有的旅客申请健康码总是不成功；有的手机信号不好；有的旅客对出示健康码有抵触情绪 ，面对这一系列问题，冯琳总是和风细雨般地安抚旅客情绪，给他们提供最大的帮助，所以这一切的努力，只因冯姐心中有一个信念，要让“东营市志愿者”的名字传得更广，让活动做得更好。 虽然外面风和日丽，大厅内依旧有些冰冷，我和蒋桂红在自助机处协助旅客取票，我们不住地帮助着有需要的旅客。虽然我们手脚有些冰凉，但是我们为大家服务的热心却能温暖着每一位过路的旅客。今天遇到一位中年男子向我寻求帮助，但由于他的地方口音特别重，我费了好大劲才听明白，原来他要去江阴市，可是下午的长途车不知坐哪一趟更合适，我赶紧引导他去车站总服务台，让工作人员给他做出专业的解答，最终他买上了去临沂的车票。在大厅里有一位中年大妈满脸疑惑地张望着，不知所措的样子引起了蒋桂红的注意，蒋姐热情地走上前询问有什么需要帮助的，原来大妈明早要坐早班车去外地，想在车站附近找一个安全又便宜的旅馆入住，不知所措之时，蒋大姐亲自陪大妈在车站附近找了一家经济型的招待所，蒋姐的行为得到大妈的连连称赞。 徐艳在候车大厅安检处提醒旅客进行身份证识别及行李安检，当遇到乘客携带行李很多时，她就主动帮助他们把行李搬到候车处。今天有很多感动的瞬间，我无法用文字一一表达，但是每一个志愿者带给我的那份敬佩与感动，我已记在心间，我要向她们学习，学习那种无私奉献，甘为孺子牛的志愿精神。 下午16:30，伴随着西斜的太阳，我们一起在驿站外进行了合影，并一起整理好驿站的桌椅，关闭好门窗，大家结束了一整天的志愿服务。 注：11点上午活动结束之后继续参加下午活动，且不离开驿站简单用餐的，工时连续记录，就近出去用餐的，半小时吃饭时间，之后实到实签，仅参加下午活动的实到实签。 注：活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人冯琳，活动总结聂秀英，工时象征性记录1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 线团儿提报活动，工时象征性计1小时。
