基本情况
20210302河口区心理服务进社区新户镇明湖社区志愿活动
编号 | 2021012210 | 服务区域 | 新户镇 |
服务地点 | 河口区新户镇明湖社区 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 365**** |
服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2021-03-02 08:00:00 至 2021-03-02 16:30:00 |
活动详情
20210302河口区心理服务进社区 新户镇明湖社区志愿活动总结 服务区域:山东省东营市河口区 服务地点:河口区新户镇明湖社区 活动日期:2021-03-02 08:00 至 2021-03-02 11:00 2021-03-02 14:00 至 2021-03-02 16:30 属团队:河口区志愿者总会 服务时长:5.5小时 活动人员:徐婉芬 注:徐婉芬撰写活动总结+0.5工时,高振飞汇总整理材料并上传活动+1工时 3月2日8:00上志愿者徐婉芬早早来到位于河口区新户镇明湖社区心理咨询室,开始了一天的热线值班工作,志愿者们整理办公室按照工作流程将两部热线电话取消转接,恢复到现场接听状态。 在我们上午值班期间,徐婉芬和调解员互相交流了最近学习心得,在交流过程中学习到很多之前没有涉及过的方面,通过互相交流学习进一步提升了心理热线服务水平,上午徐婉芬负责拖地和扫地,然后配合环保人员打扫雪,活动在11:30结束签退离开。 下午14:00点,徐婉芬来到心理咨询室整理上午的相关资料,我们彼此熟悉交流,非常开心在志愿者的团队里又增加了新力量,我们的工作主要是接听并做好记录,一天的工作结束,我们电话转接必须保证电话畅通,打扫值班室卫生,办公设备及物品摆放到位,保障了后续工作的顺利进行。 通过一天的工作深有感触,互相交流能够让学习到的知识点更加完善,通过过不断学习来提升心理热线志愿者的服务水平,热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则,通过自身专业能力引导广大群众正确对待工作和生活,通过热线有效的疏导,帮助大家用乐观、积极的心态面对生活。
活动相册