“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动
| 编号 | 2021012481 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 市立儿童医院一楼大厅 | 所属团体 | 东营市人民医院医疗志愿服务队 |
| 联系人 | 孙* | 联系电话 | 1550546**** 0546-890**** |
| 服务时长 | 21小时 | 活动日期 | 2021-03-12 08:00:00 至 2021-03-14 17:00:00 |
为帮助门诊患者快速有序就诊，改善患者的就医体验，让广大患者切实体会到互联网＋医疗带来的便利，在2021年3月12日-3月14日期间，组织5人利用休息时间参加“医路同行，助力健康”门诊志愿服务活动。 1、2021年3月12日上午8：00-11:30 志愿者 王乃霞 参加此次志愿服务活动，共帮助5名自助办理就诊卡，帮助7名患者就诊卡充值，帮助3名自助挂号，向8名患者介绍微信预约系统的使用；同时为患者做好体温测量，其中有两名患者发烧到37.3度，分别分到发热门诊去做好筛查，志愿期间为多名患者家属提供指引和咨询服务。 2、2021年3月12日下午13：30-17:00 志愿者 李艳青 今天，在儿童医院进行志愿服务，协助来院的患者办理就诊卡、充值、挂号、预约等，在解答患者咨询的同时，主动进行常见病、疫情防控等知识的宣教，指导患者正确就医及预约诊疗，积极宣传电子票据的使用，帮助患者打印票据及获取电子票据的方式等。 参加此次志愿服务活动，约为30余名患者进行了就医、咨询等服务，得到帮助的多数患者表示了真诚的感谢，我也体会到了帮助他人，愉悦身心的快乐！ 3、2021年3月13日上午8：00-11:30 志愿者 延丽萍 参加此次志愿服务活动，帮助3名就诊者自助办理就诊卡，帮助11位就诊者进行就诊卡充值，帮助2名就诊者办理自助挂号，向5名就诊者介绍微信预约系统。 我们志愿者在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。 志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。 4、2021年3月13日下午13：30-17:00 志愿者 李燕 2021年3月13日下午，在东营市立儿童医院一楼门诊大厅参与志愿服务活动，积极主动为前来就诊的患者指引方向.帮助9患者办理就诊卡，帮助12名患者打印化验单，2名获取电子发票等等。在此同时不仅为患者提供了力所能及的帮助，而且丰富了自己的人生经历。患者医院就诊时面对陌生的环境和就诊程序茫然和无所适从需要我们给予一定的帮助，我们的一句简单的指引就能让他们感受到善意的存在，有一个更好的就医体验，希望以后能有更多的机会作为一名志愿者为大家提供更多的帮助。 5、2021年3月14日上午8：00-11:30 志愿者 种霄 2021年03月14日上午，在市立儿童医院进行志愿服务。在志愿服务期间，共帮助3名患儿家属自助办理就诊卡。帮助5名患儿家属在自助机进行充值。帮助3名患儿家属进行自助预约挂号，向4名患儿家属介绍微信预约系统。指导发热患儿到发热门诊就诊。指导患儿家属到发热门诊办理陪护证。指导患儿家属获取电子票据。 6、2021年3月14日下午13：30-17:00 志愿者 苏荣荣 本人志愿服务期间，主动帮助5名患者进行就诊卡充值，帮助2名患者进行自助挂号，向3名患者介绍微信预约系统，节约患者就诊等候时间，指导患者快速有序就诊，同时维持候诊秩序，协助保持人与人之间间隔1米，做好1米线防护，就诊时保证一人一诊室，防止交叉感染，协助患者自助打印报告单，接受患者的咨询，提供便民服务，介绍电子发票的使用等，尽一切可能为患者提供更优质的服务。
