20210311 河口区心理服务进社区志愿活动（培训）
| 编号 | 2021013109 | 服务区域 | 新户镇 |
| 服务地点 | 河口区新户镇人民政府 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2021-03-11 08:30:00 至 2021-03-11 11:30:00 |
20210311 河口区心理服务进社区志愿活动总结 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区新户镇 活动日期：2021-03-11 08:30 至 2021-03-11 11:30 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：3小时 活动人员：曹樱峰、文孝华、贾洪波 注：贾洪波撰写活动总结，微信公众号推送+1工时，计4个工时，张希美汇总整理材料并上传活动+1工时 2021年3月11日上午，应河口区新户镇网格中心的邀请，“心理服务进社区-走进新户镇，关爱‘两员’”专项培训在新户镇人民政府会议室拉开了序幕。新户镇50多名专职网格员、矛调员参加了培训。曹樱峰、文孝华和贾洪波等3人按照各自分工全程参与了本次专项培训。 不到8点30分，志愿者曹樱峰、文孝华和贾洪波等3人早早来到新户镇委人民政府会议室，做好相关培训工作。曹樱峰和文孝华调试投影仪、贾洪波做好“一直播”软件的录制准备。待一切准备就绪后，培训正式开始。 根据河口区社会治理网格化服务管理工作部署， 国家二级心理咨询师文孝华结合心理专业技能和丰富的社区工作经验，就网格员、矛调员在参与社区治理中普遍存在的心理诉求和关心问题，精心准备了课件《心理压力调节》，从有效沟通、沟通技巧和心理困惑疏解方法等方面为参训人员进行了为时半天的心理压力调节专场培训。 文老师通过示范教学，个别访问和现场测试等方式，为在场人员分享了面向村民群众反映情况时，通过应掌握必要的沟通技巧，积极寻找解决问题的办法等入手，从而提高网格员们在日常工作中，能以更积极的心态和专业的技巧，与村民群众顺畅沟通，并及时化解矛盾纠纷。 本场培训将有助于增强网格员、矛调员处置应急突发事件、化解矛盾纠纷的业务能力，有效纾解各类心理问题，进一步提升人民群众的幸福感和满意度。
