20210303河口区心理服务进社区志愿活动
| 编号 | 2021014641 | 服务区域 | 六合街道 |
| 服务地点 | 河口区河祥社区 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 365**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2021-03-03 14:00:00 至 2021-03-03 16:30:00 |
20210303河口区心理服务进社区志愿 活动总结 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区河祥社区 活动日期：2021-03-03 14：00 至 2021-03-03 16：30 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：2.5小时 活动人员：刘静 注：刘静撰写活动总结+0.5工时，高靖轩汇总整理资料并上传活动+1工时。 为了响应河口区区域治理运行管理中心、社会治理网格化服务管理中心和矛盾纠纷多元化解调处中心对心理服务的需求，河口区志愿者总会心理援助项目部积极开展“心理服务进社区”项目。该项目主要是解决社区居民在亲子教育、婚姻情感、婆媳关系、情绪健康、关注度比较高的家庭以及内心的焦虑、不安、困惑等心理疏解问题。在前期组织多名具有心理咨询专业资格的老师组建专业团队承接心理疏导、精神慰藉和危机干预等专业服务。通过招募志愿者进社区值班与居民面对面交流或电话沟通以及接访和记录，并及时把心理诉求反馈到心理援助部，由专业团队进行专业的、精准心理服务、心理疏导或危机干预，帮助或满足社区市民的心理诉求，为建设和谐健康的新社区，进一步提升社区居民健康生活的幸福感和满意度而贡献志愿力量。 2021年3月3日14:00，志愿者刘静按照值班安排来到位于河口区开发区河祥社区心理咨询室，开始了一天的热线值班工作。 首先，志愿者刘静对办公室地面及桌面做了清洁工作，接下来按照工作流程在固定位置接待来访者。随后整理资料。期间，值班老师还向社区人员了解社区目前有什么需求，和社区工作者一起做好配合工作。 值班老师回家前社区居民反馈的问题进行梳理，上报。努力将河口心理服务热线打造成亮丽的品牌并切实解决心理方面的问题。 心理服务进社区志愿服务的志愿者们将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，与专业老师共同通过心理服务帮助、解决社区居民在亲子教育、婚姻情感、婆媳关系、情绪健康、关注度比较高的家庭以及内心的焦虑、不安、困惑等心理疏解问题。
