星光公益助力黄河三角州动物园2021“五一”黄金周志愿服务（XGGY-A48）
| 编号 | 2021021440 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 黄河三角洲动物园 | 所属团体 | 东营市星光志愿服务中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1855469**** 1855469**** |
| 服务时长 | 8.5小时 | 活动日期 | 2021-05-02 08:00:00 至 2021-05-02 16:30:00 |
星光公益助力黄河三角州动物园2021“五一”黄金周志愿服务（XGGY-A48） 2021年5月2号，我们参加了星光公益组织的黄河三角洲动物园志愿服务活动，七点四十分活动组织负责人周利群就早早来到动物园门前长颈路雕塑前迎接志愿者们的到来，组织志愿者们签到并发放马甲。七点五十分周利群给大家进行了分工并给大家讲解活动中的注意事项，主要对进行疏导游客和维持秩序，特别是在疫情期间，做好疫情的防控工作，并对游客提出的问题进行解答，最后强调大家一定要发扬志愿者们的优良传统，展现出东营志愿者良好的精神风貌，彰显志愿者的文明形象。 八点钟，大家有秩序的按照分工走到各自的岗位上，我们的分工是：王晓冉和陈靖彤在北边游客入口负责维持排队秩序并指引游客带好口罩、提前调出健康码，王骏天和杨雪峰则负责用体温枪检测体温；丛嘉祺和富烜鹤在南边游客入口负责维持排队秩序并指引游客带好口罩，提前调出健康码，赵春华和叶珂君则负责用体温枪检测体温；丛江波、王健健、周利群在检票口做好游客引导工作，张晓莲和陈艳华则在售票处引导游客，做好游客的售标咨询工作。5月2日天气晴朗正是出游的好天气，这天也迎来了五一小长假的高峰期，从售票开始后，游客越来越多，两个入口全都排起了长龙，二个队的志愿者们都顾不得晒，走在游客最多的地方为大家不停的解答，一遍一遍的重复，做好疫情防控，测量好体温，做好疏导工作。售票区的二名志愿者从三个售票口开到六个售票口，面对突如其来的人流，不断的做好疏导工作，并不停的对游客解释票价和优惠政策，引导1.4以下的儿童和60岁以上的老人优惠入园。使游客提前了解购票下政策，减少购票时间，提高速度，使大家快速入园。检票区的志愿者则需要根据游客所买的电子票和纸质票和优待的老人、军人等进行分类进行提前告知从哪个检票口检票。志愿者们有话筒的则使用话筒一遍又一遍的重复并解释并做好咨询解答工作，没有话筒的则大声解释，他们的嗓子哑了，喝口水继续解释，面对一拨又一拨的人流，他们没有休息的念头，只想着更好的为游客服务，维持好秩序，更快速的让游客入园。中午11:30大家轮换岗位匆匆吃了点饭便又投入到各自忙碌的工作中。游客人数到了下午16:00才开始变少，大家这才发现自己的嗓子都变哑了，腿都麻木了，脚后跟也隐隐作痛。16:30迎完最后一批入园的游客，随着检票口的关门，我们结束了今天的工作，大家聚集在一起，互相交流着一天志愿服务的所见所闻与心得体会，都觉得比自己旅游的心情还好，献爱心有担当树形象的同时，为游客创造了和谐畅顺愉悦的游览环境，最后大家一起合影留念，活动圆满结束。星光不问赶路人，志愿者们用自己的爱心付出践行着:我奉献，我快乐的志愿精神。 备注：赵春华未注册未加入团队，本次活动不计工时。 本次活动负责人周利群，负责活动招募及活动前期准备工作，工时象征性加1小时 活动总结:丛嘉祺加1小时 张红梅上报活动象征性加1小时 星光不问赶路人，时光不负有心人。 东营市星光志愿服务中心诚邀有爱心的您加入到我们的大家庭中来。 星光公益QQ群号：168960057。
