河口博爱志愿服务20210513导诊活动(第44期)
编号 | 2021023356 | 服务区域 | 河口街道 |
服务地点 | 河口医院 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
联系人 | 陈* | 联系电话 | 1515465**** 1515465**** |
服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2021-05-13 07:15:00 至 2021-05-13 10:45:00 |
2021年5月13日早上,来河口医院查体中心的人不到6:50就排起了长龙,所以要求志愿者必须提前到达岗位集合签到开展活动。虽然活动很辛苦,可是这依然阻挡不了博爱河口分队的志愿者们参加活动的热情,6点40便早早来到了职工医院查体中心集合。 负责人翟小茹组织志愿者们认真签到,并对今天的服务引导活动强调了几点注意事项:服务中不允许玩手机,交头接耳,要微笑服务、正确文明引导等,必须严格要求自己,因为我们来参加活动代表的是整个团队的形象。负责人翟小茹按照事先熟悉的情况安排好各位志愿者的位置。 今天河彩站140人查体:非胸CT 11人,胸部CT 50人,无CT10人,家属70人。查体套餐多检查项目详细复杂,有许多自选个别的单项检查,为我们志愿服务大大增加了难度。根据各个套餐,我们进行了分组发袖标编号。由于都是退体老年人,有许多行动不便的。我们带队志愿者依旧实行错点错时健康查体,尽量避免队于队之间的重合堆积在某一个科室检查的情况。志愿者们时刻相互沟通,传递各科室检查情况,及时做出合理的调整。志愿者们用对讲机相互汇报自己队伍的所在位置,时刻交流周边的查体状况,用最短的时间带着查体人员完成查体,尽量去节约查体人员的时间。在异常拥挤的河口医院查体中心,大家忙得脚不着地眼不离人手不离单。 志愿者任丽君带领查体老人在特检科排队时,有一位老师傅自己单独来没有跟队,看见志愿者们没有帮他。就不听解释,对她口出秽语及其无理,她十分委屈,强压气愤坚持对每一位查体人员用心对待耐心解释,得到查体人员好评口口称赞,这是对志愿者们的理解认可和莫大的鼓舞。 其实,每天都是新一批的查体人员,查体人员多性格各异,这样的摩擦也是层出不穷,或大或小或轻或重,志愿者们在不影响大家查体的情况下,尽量解释化解误会,志愿者们秉持真诚坚持服务于大家。 一上午的志愿服务工作活动结束, 负责人翟小茹集合志愿服务者们展开了今天上午文明导诊活动总结工作,表扬了认真负责的志愿者们,讲解了此次活动中的不足之处。然后拍照签退,10:45在负责人嘱咐一路安全的提醒下,各自踏上回程。 活动时间:上午7:15—10:45,共计3.5个小时。 活动负责招募人:翟小茹加1小时,计4.5小时。 活动总结:贾俊英加1小时,计4.5小时 活动上传:陈欣计1小时