20210517河口区心理服务进社区志愿活动（河园）
| 编号 | 2021024299 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区河口街道河园社区 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 365**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2021-05-17 08:30:00 至 2021-05-17 11:00:00 |
20210517河口区心理服务进社区志愿 活动总结 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区河口街道河园社区 活动日期：2021-5-17-8:30至 2021-5-17 11:00 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：2.5小时 活动人员：高玲玲 活动时间：8:30-11:00 注：高玲玲撰写活动总结+0.5工时，张希美汇总整理资料并上传活动+1工时。 为了响应河口区区域治理运行管理中心、社会治理网格化服务管理中心和矛盾纠纷多元化解调处中心对心理服务的需求，河口区志愿者总会心理援助项目部积极开展“心理服务进社区”项目。该项目主要是解决社区居民在亲子教育、婚姻情感、婆媳关系、情绪健康、关注度比较高的家庭以及内心的焦虑、不安、困惑等心理疏解问题。 在前期组织多名具有心理咨询专业资格的老师组建专业团队承接心理疏导、精神慰藉和危机干预等专业服务。通过招募志愿者进社区值班与居民面对面交流或电话沟通以及接访和记录，并及时把心理诉求反馈到心理援助部，由专业团队进行专业的、精准心理服务、心理疏导或危机干预，帮助或满足社区市民的心理诉求，为建设和谐健康的新社区，进一步提升社区居民健康生活的幸福感和满意度而贡献志愿力量。 5月17号上午8点30分，高玲玲志愿者进入河园小区，主要和协调员进行了沟通了解居民反应的问题。采取心理疏导方式，协助他们解决的一个邻里之间，因为下水道堵楼上，楼下发生纠纷，该谁掏钱清理下水道的问题。为了更好的为社区居民服务，加强学习专业知识的学习，为社区居民解决一些实实在在的问题。 同时，对于近期有一些志愿活动审查未通过，我们通过查找自身的原因，详细解读志愿者发布的不通过细则及东营志愿者网上新发的一些文件和规章制度。11点00分，打扫卫生、整理值班资料，活动结束。 心理服务进社区将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，与专业老师共同通过心理服务帮助、解决社区居民在亲子教育、婚姻情感、婆媳关系、情绪健康、关注度比较高的家庭以及内心的焦虑、不安、困惑等心理疏解问题。
