经管学院2017年11月5日上午人民医院导诊活动
| 编号 | 2017013564 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院 | 所属团体 | 东营职业学院青年志愿者协会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1786210**** 1786210**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2017-11-05 07:00:00 至 2017-11-05 11:00:00 |
2017年11月5日，是门诊导诊第44期，今天天气晴朗，温度适中。自助机从不到7点就能挂号了，为了能够及时的帮助到患者朋友们，志愿者杨志财、王真真6：50就来到了医院门诊大厅，等待职业学院和胜利学院志愿者们的到来。7:00，东职建工许志敏、郭振、魏新悦、马杰、李昂东等5名志愿者到来；7:20王海、王子洋两名志愿者到来；7:30志愿者王玉倩、经管志愿者马英强、代福伟、付晴晴刘振洁、巴瑞璇等5名志愿者到来；8:20胜利学院的志愿者刘鸿进带领张岩、韩星娟、张新亚、王瑞、李培强等六名志愿者到来签到。职业学院的郭振、李昂东两名志愿者和胜利学院的张岩、韩星娟、张新亚、王瑞、李培强都是第一次参加导诊活动，所以在活动开始前组长做了注意事项的情况介绍，分配了活动区域和岗位职责。建工2名志愿者在东侧自助机2名志愿者在西侧自助机，协助患者办理就诊卡和充值等业务；经管学院志愿者在三楼内科、检验科，由马英强带队，引导患者做详细导诊；胜利学院的志愿者由刘鸿进带队在二楼放射科和四楼眼耳鼻喉科，熟悉楼层部门的同时为患者做好导诊服务；杨志财在一楼总台协助值班护士做轮椅使用的服务；王海机动在各岗位巡查，利用空闲时间完成活动的拍摄图片；志愿者王玉倩、郭振在总台负责患者咨询、活动总结及志愿者招募的咨询。 导诊咨询台的人往往比较多，在导诊咨询台询问的人常常一个接一个，而我们不着急不厌烦面对微笑回答他们的疑问，我们也因此而乐此不疲。 在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者都耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、取药、就诊、预约；问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难；志愿者们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 我们做的这些微不足道，甚至说是很不起眼，但是对于需要帮助的人来说，却为他们提供了极大的方便，节省了时间。或许有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，又没有报酬更不会给自己创造经济效益，琐碎又辛苦，但如果自己没有强烈的事业心和责任感，生活就会失去激情很容易消磨在日复一日的小事中，而人没有了激情就像失去了灵魂，活着也就失去了意义。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们团结起来把中华民族的优良传统传承下去。 今天上午活动特点：老志愿者传、帮、带效果明显，新参加活动志愿者学习能力强、接受速度快、适应环境快，人员在各岗位配置合理，运行效果良好。 参加活动志愿者： 经管志愿者：马英强、代福伟、付晴晴、刘振洁、巴瑞璇 活动组织总结：马英强
