基本情况
2021.07.21慧心公益《新时代文明实践》“一个微笑，拉近距离”第427期车管所志愿者服务
| 编号 | 2021035908 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 阴* | 联系电话 | 1385466**** 1385466**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2021-07-21 08:30:00 至 2021-07-21 11:00:00 |
活动详情
2021年7月21日慧心公益“一个微笑拉近距离”车管所引导志愿服务第427期活动总结。 盛夏烈阳，早上八点二十分，一行身着鲜红色马甲的志愿者团队来到东营新区车管所提供志愿服务。 队伍中老练的带班组长带着我们两个青少年在大厅分流处负责为办理业务的顾客引导分流。首先我们此次参加活动的队员在服务站点签到存档我们实践活动的具体时间及人员信息，并在组长的带领下熟悉志愿服务的基本业务及受理窗口详细办理流程。我们接到安排的工作是在大厅入口提供志愿服务。在实践工作中，我深刻体会到这项工作需要我们拿出耐心，悉心倾听顾客需求以及办理过程中遇到的问题，以便在工作中根据业务类型对顾客进行正确的分流，并引导有不同需求的客户得到应有的招待和服务，如按序发放受理号、业务受理具体流程告知解释等。与此同时，特殊时期我们也需及时提醒各位顾客正确佩戴口罩，做好疫情个人防护措施，保障大家的健康。 希望未来有更多的人投入这份工作，为我们的服务作出贡献！ 参加此次活动的志愿者有：阴延荣，杨登月，温茹悦。 带组组长：阴延荣 总结撰写：温茹悦 工时上传：盖坊 2021.7.21
活动相册
