2021.7.26号上午“河口区税务局红柳志愿服务队”第6期志愿活动
| 编号 | 2021037152 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区河聚路20号 | 所属团体 | 河口区税务局红柳志愿服务队 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1775466**** 1516623**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2021-07-26 08:00:00 至 2021-07-26 11:30:00 |
2021年7月26日上午，新的周一，新的面孔，河口区税务局红柳志愿服务队组织学生志愿者在河口政务服务中心，开展暑假第6期周一上午的志愿服务活动。 带班负责人马红霞7:50就早早的来到政务服务中心，为志愿者们拿出志愿服马甲和签到表，提前做好准备工作。学生志愿者们陆续前来，负责人马红霞组织大家签到分发志愿马甲。然后由王子彧宣读“行政服务中心”的工作范围和具体要求，要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往市民。绝对不可以聊天，打闹，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。接下来负责人马红霞按照事先熟悉的情况安排好各位志愿者的位置，正式开始了今天的服务工作。 王子彧在一楼大厅进门入口处负责提醒进入人员出示健康码，温馨提醒佩戴口罩方可进入。赵雨凝负责一楼总服务台做好市民办理业务的指引工作，并协助工作人员做好岗位衔接。郭小民和丁璐瑶负责自助设备办理税务业务，给客户帮忙办理楷税票，主动和客户沟通，解决客户难题，达到客户满意是志愿者们的宗旨！李艺伟负责协助工作人员办理网上报税业务，来往市民很多，有的年纪大的市民，不会办理业务，李艺伟很快学会流程，并快速有效办理税务业务。得到工作人员好评！王泽政同学负责一楼电梯口业务，有好多市民不太清楚自己办理业务所在楼层，这位志愿者，不耐其烦地一次次提醒客户前往几楼，看好脚下，请你走好，等文明用语！ 志愿者都能够在接待陌生模糊客户的时候，能比较熟悉做出引导工作。在服务中热情，微笑迎接来往群众们，体现了较高的自我素质。马红霞负责来回拍照。 忙忙碌碌中时间过得真快，不知不觉已到上午11时30分服务单位负责人领导签字，并给予我们政务服务中心较高的评价。接下来负责人张秀梅对今天行政服务中心服务的工作做了简单的总结，并让每个人都分享了心得体会和活动中的感受， 然后讲解了活动中的不足之处，拍照合影签退，然后在负责人的嘱咐注意安全的提醒下，志愿者们各自返回家中。 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区税务局红柳志愿服务队合作凝聚力，让我们可以走出来体验不一样的职业，同时对我们的语言组织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让我们在面对不同群众提出的问题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，对我们的人生观价值观的确都起到了一定的作用，对我们以后的学习工作交流交往都有很大的影响。 今天上午来参加活动的志愿者们都是本着为服务社会，贡献自己的一份力量而团结凝聚在一起的！大家身穿红马甲热情的帮助市民，干练中又不缺乏仔细，忙碌中又有条不紊。每个人都尽心尽力地为为前来办理业务的市民服务，虽然给别人提供的帮助都微不足道，但这却是对“帮助别人快乐自己”最好的诠释！让红马甲成为政务服务中心一道亮丽的风景，大家为自己的行为感到自豪！再累也值得！ 参加活动志愿者： 王子彧34935,赵雨凝15081、郭小民09077、丁璐瑶21623、李艺伟29211,王泽政06865,马红霞01308，高莉13429 活动前期招募，上传活动总结：高莉+ 1小时。 马红霞负责写工作总结+1个小时！共计4.5小时。
