“信访为民”志愿服务活动20210314

编号	2021047482	服务区域	东城街道
服务地点	市群众来访接待中心	所属团体	东营市信访局志愿服务队
联系人	王*	联系电话	833****
服务时长	4小时	活动日期	2021-03-14 08:15:05 至 2021-03-14 19:30:05

为更好服务来访群众，畅通信访渠道，东营市信访局组织干部职工开展“信访为民”志愿服务活动。志愿者孟令华同志于3月14日早8：15到市群众来访接待中心开展志愿服务。上午，志愿者协助保洁人员对来访大厅所有接谈室、等候区、办公台面、座椅等进行了全面消杀，确保疫情防控无死角。下午，接听群众求助电话1起，对其所咨询反映问题认真做好记录，因需相关责任单位进行核实调查，故告知来电群众答复办理期限。完成来电登记后，志愿者将所反映问题及时向责任单位转送办理并做好督促落实。当日无来访群众，志愿者在做好交接工作后于晚19：30分离开。其中盖举波同志负责活动组织+1H，王璇同志负责活动总结及信息上传+1H。

	x* 4小时
	x* 1小时
	信* 1小时