基本情况
“信访为民”志愿服务活动20210306
| 编号 | 2021049818 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 市群众来访接待中心 | 所属团体 | 东营市信访局志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 833**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2021-03-06 08:30:01 至 2021-03-06 11:30:01 |
活动详情
为维护“两会”期间全市社会安全稳定，进一步畅通群众信访渠道，使群众来信来访能够得到快速及时处理。东营市信访局组织开展“信访为民”志愿服务活动，志愿者们主动放弃休息，于8：30前到达市群众来访群众中心进行签到。志愿者由立红、李晓2位同志对全局防盗、用电、防火等情况进行全面巡查，发现三楼视频会议室存在渗漏现象。因视频会议室连接线路较多，志愿者刘星辰同志及时对视频会议室设备进行断电转移，志愿者杨学伟、左卫同志主动上前，到楼顶进行查看，疑似为下水管道杂物堵塞造成渗漏。对该问题志愿者及时联系物业，由物业人员进行专业维修。9：13分志愿者于传师、纪道泉同志接待1起7人农民工讨薪信访事项，因前期群众与用工单位协商未达成一致，群众情绪比较激烈，对志愿者的询问态度恶劣，面对群众的不理解，志愿者们仍详细耐心解释相关政策。针对群众反映问题属地管理，志愿者协调开发区信访部门现场接待。由于用工单位具体负责人暂不在东营本地，志愿者协调开发区、用工单位、来访群众约定时间到开发区信访办具体解决该信访事项。经过志愿者不厌其烦地解释政策、电话联系、细心讲解，来访群众对志愿者的耐心服务表示感谢，对起始激动情绪表示道歉，来访群众于12：15分离开接待中心。其他志愿者，根据任务分工，分别做好来电、来信、网上信访等群众服务工作。其中，盖举波负责活动组织+1H，王璇同志负责活动总结及信息上传+1H。
活动相册
