基本情况
“信访为民”志愿服务活动20210307
| 编号 | 2021049872 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 市群众来访接待中心 | 所属团体 | 东营市信访局志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 833**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2021-03-07 08:30:32 至 2021-03-07 17:31:32 |
活动详情
为维护“两会”期间全市社会安全稳定，进一步畅通群众信访渠道，使群众来信来访能够得到快速及时处理。东营市信访局组织开展“信访为民”志愿服务活动，志愿者们牺牲周末休息时间，于8：30前到达市群众来访群众中心进行签到。8：30-11:30，志愿者孟令华、刘峰峰同志接待来访群众2人，来访群众反映交通事故处理不合理，志愿者按照相关政策对来访群众进行耐心解释，根据责任化分及属地管理原则，此类事项建议信访人到事发地具体责任部门进行反映。志愿者通过电话联系相关单位业务工作人员，协调时间、地点由来访群众到责任单位进行具体协商，来访群众对志愿者服务表示满意，于10：45分离开接待服务中心。下午2：45分，志愿者朱希凤同志接待来访群众7人，反映其租赁商铺后生意惨淡与其宣传夸大，欲与其解除合同，其责任人拒绝正面回复，希望给予协调。因此信访事项较为复杂，又遇周末，协调来访群众与责任单位于明天上午8：30到群众来访接待大厅共同协调解决。来访群众表示满意于4：48分离开。其中盖举波同志负责活动组织+1H，张景建负责活动总结及信息上传+1H。
活动相册
