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基本情况

20210823下午东营市红十字会遗体器官捐献志愿服务队“驿站情，情暖居民心”志愿服务活动（201）

编号	2021050024	服务区域	文汇街道
服务地点	胜北区域胜凯小区东门	所属团体	东营市红十字会志愿服务队
联系人	郑*	联系电话	1379208** 822**
服务时长	7.5小时	活动日期	2021-08-23 11:30:58 至 2021-08-23 19:00:58

活动详情

2021年8月23日中午11点30分我们4人分成2组在胜凯小区东门爱心头盔发放活动点轮流值班。到15点又有一位张欣颖同学加入了我们的志愿团队一同开展工作，我们耐心详细的为市民们介绍头盔发放活动的内容和领取的流程，指导大家如何正确佩戴安全头盔，并为大家普及了东营交警组织并推进的 “一盔一带”安全守护行动。下午在活动过程中有一位奶奶由于上午购买回家后子女不满意要求退掉头盔退钱，我们耐心地给她解释了这次活动的目的和意义并帮助奶奶成功地联系到头盔厂家的客服并帮助她完成了头盔的退货。通过应对这些情况，我们大家学习到了人与人沟通交流的技巧，也提升了我们处理问题随机应变的能力，在面对不同情况时采取不同的措施解决问题。

在傍晚7点钟，我们收拾完头盔、桌椅，合影拍照后结束了今天的活动。尽管感到有些疲惫，但看到市民们在我们的耐心宣传和讲解下带上头盔，安全得到了保障时，再多的辛苦也是值得的。
通过参加这次“一盔一带安全常在”爱心头盔免费发放活动，我也学习到了更多的安全知识。深深感受到，安全无小事，我们要时刻自觉并遵守交通规则，安全交通永远不能疏忽大意。