“信访为民”志愿服务活动20210501

编号	2021050284	服务区域	东城街道
服务地点	市群众来访接待中心	所属团体	东营市信访局志愿服务队
联系人	王*	联系电话	833****
服务时长	4小时	活动日期	2021-05-01 08:30:05 至 2021-05-01 20:30:05

为深入开展“我为群众办实事”活动，切实服务好来访群众，东营市信访局组织开展“信访为民”志愿服务活动。5月1日，志愿者纪道泉同志主动放弃休息休假到市群众来访接待中心开展文明信访引导工作。志愿服务开展如下：一方面，积极与物业安保人员做好外来人员测温、登记、查看健康码等落实疫情防控措施落实工作；另一方面，做好群众来电接听、重要文件领取和来访人员的接待文明引导等工作。志愿活动期间，志愿者按时到岗到位，严格落实疫情防控工作要求，认真遵守疫情防控的有关规定，对群众来电、来访等热情接听、接待，认真听取诉求，积极宣传《信访条例》、《山东省信访条例》和耐心解释疫情防控的有关政策，积极引导群众通过网上信访反映诉求。期间，共接待来访群众1人、接听群众来电3件次。其中，张景建同志负责信息上传+1H。

	绿* 4小时
	x* 1小时