“我为群众办实事”－信访为民志愿服务0606

编号	2021050633	服务区域	东城街道
服务地点	市群众来访接待中心	所属团体	东营市信访局志愿服务队
联系人	王*	联系电话	833****
服务时长	4小时	活动日期	2021-06-06 08:30:28 至 2021-06-06 17:30:28

为深入开展“我为群众办实事”活动，切实服务来访群众，维护好“七一”前后我市社会安全稳定，东营市信访局组织开展“信访为民”志愿服务活动。6月6日，志愿者们牺牲周末休息时间，于8：30前到达市群众来访群众中心开展志愿服务活动。根据分工，志愿者王璇同志对接待中心进行全面安全巡查，巡查情况一起正常。志愿者陈士敬同志负责群众来电接听，志愿者孟令华、左卫同志负责群众来访接待工作，志愿者白如雪同志负责网上信访群众诉求工作。志愿服务期间，志愿者孟令华、左卫同志共接待来访群众3起，其中1起为外省群众5人来我市务工，其公司负责人以工程欠款未结为由，一直未进行工资结算，希望政府予以帮助。志愿者耐心询问了是否签订劳动合同、实际用工时间、约定工资等情况。来访群众口述为老乡介绍，只进行了口头约定未签订劳动合同，其情况较为复杂，责任单位需对相关情况进行核实。志愿者对其反映情况进行登记，交办相关单位后，劝导群众耐心等待将督促责任单位及时答复，来访群众于13：35离开接待中心。其中孟令华同志负责活动组织+1H，陈士敬同志负责活动总结及信息上传+1H。

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