202108130广饶誉翔志愿服务队“走进广饶交管大队车管所大厅”第15期志愿服务活动
| 编号 | 2021052934 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县车管所服务大厅 | 所属团体 | 广饶县誉翔志愿服务队 |
| 联系人 | 苏* | 联系电话 | 1338546**** 0546-682**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2021-08-30 13:30:00 至 2021-08-30 17:30:00 |
广饶县交警大队车管所大厅志愿服务活动第15期总结
活动时间：2021年8月30日下午13：30——17：30
活动地点：广饶车管所服务大厅
2021年8月30日下午13：30分，我们誉翔公益的6名志愿者准时到达广饶县车管所服务大厅，准备开始志愿服务活动。组长颜伟伟首先检查了我们的健康码和口罩是否佩戴规范，介绍了这次的志愿工作，然后对我们进行了明确的分工。在签到后，志愿活动便开始进行了。
两名志愿者在前台帮助前台工作人员对来到的需要办理业务的人员挂号并针对他们需要办理的不同业务进行指引，三名志愿者在门外检查来办理业务的人员的健康码和近14天行程，一名志愿者负责测量体温。工作期间，在颜组长的指导下，我们也进行了有序的工作调换，并尝试适应不同的工作，锻炼自己。
起先我是在门外检查进厅人员的健康码和近14天行程，我与另外两名工作人员站在门口，对外面早已经排得如同直线一般的队伍一遍遍提醒：“您好，请出示一下健康码和近14天的行程。”然后细心认真地检查着每一个人的健康码和近14天行程，耐心指导一些没有近14天行程的人通过验证码获取行程，偶尔会遇到几个没有健康码和行程的人员，我们会指引他刷身份证。不时有几个人经过我们对我们说“真是辛苦你们了。”我们更加热情地工作。期间遇到一家三口来办理业务，一个小女孩没有戴口罩，旁边一名志愿者急忙跑进去拿了一个口罩给那个小女孩，我一边检查着健康码和行程一边提醒他们进去后不要摘口罩，他们万分感激地跟我和那名志愿者说了一声谢谢。
随着时间推移，人渐渐的不是很多了，颜组长指导着我们换一下工作，我被分配去测体温，对于每个进来的人都要及时地测量体温，不能让人员大量堵在门口，所以这对于效率的要求还是很高的。也不时有几个人有些焦急地来问我办理哪种业务应该去哪，我也很耐心地说：“很抱歉，我不知道，但是您可以去前台问一下。”
后来，我去了前台，跟一名蛮有经验的志愿者女孩站在前台里，旁边有个在前台工作的姐姐一直在接电话不停地为对方解答。我简单了解了一下工作，这时就有人来询问了，我问他：“您好，您需要办理什么业务？”对面那个叔叔笑着说：“违章查询。”那个志愿者女孩很快就在后面的机器上操作了一下，递给他一个号。之后有不少人来前台，我们也算是得心应手，适应也很快，偶尔有几个我们不知道的业务总是会请教一旁的在前台工作的姐姐，姐姐也会很耐心地给他们讲解并指导，我们也在一旁细心听专心记。很多时候前台会被人围得密不透风，但是志愿者还是可以从容不迫地帮助他们办理业务，他们也用带着笑意、感激的目光和温和、轻快的语言对我们说谢谢，那时候我们真的很高兴，工作也轻松了很多。
时间如同流水，不知不觉就到了结束的时间了，大家都签完退、拍合照后，恋恋不舍地离开了车管所，虽然今下午的工作忙碌，但却十分有意义，不仅仅是对我们志愿者的锻炼，也为更多人提供了有意义的帮助。我们志愿者也在活动和工作中团结互助，合作默契，为车管所营造了更加良好的秩序。
颜伟伟作为本次活动的负责人，象征性增加一小时。（13：30——17：30）4+1=5小时
李泽惠作为本次活动总结，象征性增加一小时。（13：30——17：30）4+1=5小时
志愿者：杨家轩、丁赫欣、刘艳花、李素芹每人各加4小时
活动上传: 王含悦 1小时
