同城户外与东营共成长花仙谷志愿服务活动
编号 | 2021063005 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 东营市花仙谷风景区 | 所属团体 | 同城户外与东营共成长公益团队 |
联系人 | 武* | 联系电话 | 1506600**** 1506600**** |
服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2021-10-02 08:00:00 至 2021-10-02 18:00:00 |
十月一小长假,因为疫情的原因,也是号召国家响应,没有特出原因的就不出省,不去外地。花仙谷就成了家人带孩子出来游玩的好去处。这样花仙谷景区人流量就比较大,工作人员就有些忙不过来,前一晚接到东营区志愿总会刘会长安排,让我们过去帮忙疏导下交通,协助工作人员处理园区内的一些事情。
2号早上7:10分,我们几人驱车就赶往花仙谷景区,不到八点我们就赶到了花仙谷,刚到那里就看见工作人员都准备开始忙碌了,来到大门口,立刻就有工作人员过来问:“请问你们是来给我们帮忙的志愿者吗?”“是的”,领导立马和我们握了握手“太好了,太好了,今天多亏了你们来帮忙,要不我们真的忙不过来”。“不用客气,你有什么工作尽管安排,我们的人随时听从安排”。“好,那我就不客气了。”因为过节的原因,来玩的游客一定很多,我们的目的就是做好安检和安全。你们要分到五个岗位,门口的人员是安检,查看游客的绿色码及票据,长形的票据和纸质票据要通过中间护栏进入游区,还有推着宝宝椅的,70岁以上的老人都要在中间通过。两边的通道是扫码就可以进入。第二位工作人员是在检票口引导旅客,买票的窗口有四个,两个窗口是纸币走一个通道,另外两个窗口是网上购票换票的。另外三个工作人员在园内服务,有引导旅客的,有保证孩子的安全。这就是今天你们的工作,你看看你们怎么安排吧?我还得去负责别的地方的事宜,就不再陪你们了,说完,工作人员就匆忙的走了。
“今天的工作大家也都熟悉了,我们各自分头行动。”
我们刚刚进入各自的岗位,游玩的家人们就陆陆续续的来了,卖票的窗口很快人就多起来,咨询的人也多了起来,“请问在哪里买票”“我们的孩子需要买票吗”?“我们换票在哪里换”?“同志,现金、微信买票的请走西面通道,退换票的请到东面窗口”。很快的就进入了工作状态。接下来安检的工作也陆续的忙了起来,“请大家提前打开健康码,扫码入园”“有年纪大的老人,有推着小孩儿的麻烦走中间通道,不要拥挤,排队入园。既要查看,又要照顾老人和小孩子,刚开始有点应接不暇,手忙脚乱,看着呜呜泱泱的人,心里头特别紧张,特别慌乱,刚开始帮忙,有时候还出错,搞得有些顾客也怨声载道,多亏现场的工作人员帮助,“没有关系,刚开始干,慢慢就会好起来的。”放下心中的包袱,从头再来,很快的就进入了状态了。
园里的姐妹们也不轻松,入园的人越来越多,他们一个人要当几个人使,既要当好引导员又要当好安全员,“你好,去花圃怎么走?”“你从这里往南走,就能看到花圃了,”我想去孩子玩的地方,怎么走?你往西边走,那里都是小朋友玩的,”“小朋友,要注意安全,不要爬的太高”“小朋友不能穿着鞋上去哦”“小朋友玩跳跳床的时候一定要抓紧,不用害怕,阿姨在下面保护你”。在园里做到眼光六路,耳听八方,更好的保障家人们的安全。
同样的话,重复的说,同样的事,重复的做,说的都口干舌燥,喊的嗓子都哑了,站的腰疼,腿胀,但是我们不能离开,不敢休息,因为游园的人一波接着一波,就连吃饭的时间都在现场。
本来说好四点钟我们可以结束活动离开,但是游玩的游客还是络绎不绝,园区负责人让我们继续帮忙到五点半,于是我们继续投入工作,快到6点了,游客渐渐都离开了,终于闭园了,10个小时呀,真心很累,但是这一天没有出现任何纰漏,圆满完成任务。这就是我们最欣慰的。
参加活动的志愿者有:武英 杨德美 鲍梅 王秀花 陶玉秀服务时长10小时组织武英,总结鲍梅,杨德美开车为大家服务分别加服务时长1小时,上传刘文华加服务时长1小时