东营汽车总站引导工作第十二周
| 编号 | 2017016880 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 山东石油化工学院志愿者联合会 |
| 联系人 | 邵* | 联系电话 | 1786210**** 1786210**** |
| 服务时长 | 16小时 | 活动日期 | 2017-12-02 07:30:00 至 2017-12-03 17:00:00 |
1.2017年12月2日早上7:30，中国石油大学胜利学院的青年志愿者们来到东营市汽车总站进行志愿者活动。志愿者穿着红色的志愿服穿梭在来来往往的人群中驱散了冬天的寒冷，一个个“小红点”点亮了整个冬天。我校的小志愿者们主要负责帮旅客取票和推送行李，为那些渴望回家的旅客们提供了方便的服务。当给那些焦急不知所措的旅客取出那车票看到他们脸上露出的微笑的时候，所有的一切都是值得的。为那些行李重的旅客减轻了回家的负担，让他们的旅途更加轻松。 2.2017年12月2日下午，中国石油大学胜利学院的三名青年志愿者们来到东营汽车总站，为乘客们做向导指引工作。下午一点，志愿者们到达汽车站，见到了汽车站服务人员，工作人员为志愿者们详细地说明在汽车站做志愿服务的流程，以及要注意的事项。在说明完之后，志愿者们来到汽车售票大厅，分别进行各自的工作，一位志愿者站在自动售票机处，帮助不会使用的乘客们，还需要提醒他们自动售票处需要身份证和现金，另外的两位志愿者用手推车帮助那些携带沉重行李的乘客们运送到候车大厅或帮忙搬到汽车上，或者给不熟悉的乘客指引方向，因为候车厅有东区和西区。在四个个小时的工作结束后，志愿者们了解到了平时车站工作人员的工作流程和他们的辛苦付出，每一个岗位都需要付出足够的时间和精力，汽车站的工作人员同样值得尊重，最后志愿者们在汽车总站外面拍照留念，记录志愿身影。 3. 今天早上七点，我校青协的3名干事在我校的小白楼下面集合。一起骑车单车前往汽车总站参与青年志愿者活动。7点20分到了汽车总站的青少年志愿者服务驿站。之后其它单位的志愿者陆续到来。7点半时，驿站负责人给我们发了志愿者所穿的马甲。后来我们到了相应的负责区域开展了志愿服务。在服务期间，主要是引导旅客在自动取票机上取票、过安检、或者在旅客过安检时帮忙将其所带行旅拿上安检带等。旅客所带行旅过多，一进我们的服务区域就立马推着车上去接应他的行旅，并帮他将行旅过安检，后来再帮他将行旅送上所坐车上。有些旅客在取票时遇到些麻烦时，我们立马上去帮助他，并引导他顺利的取出票。 4.2017年12月3日下午12.50,我校青年志愿者协会组织中的三位干事参与了本周的汽车总站服务活动，刚到达目的地我们便联系了驿站的负责人，她是一位特别和蔼的阿姨，他带我们进了驿站签了到，然后分发给我们一人一套红马甲还有一个志愿者挂牌，随后便带着我们进入了汽车总站。由于我是第一次过去了，多多少少有些紧张，我便跟着小伙伴们了解注意事宜，然后各自分配了任务，去固定的位置给别人提供帮助。我们主要是在东、西区的安检口为乘客提提行李，在自动取票处帮助不懂得如何操控机器的人取票。我们帮助的每一个人都很有礼貌，每次都会微笑着对我们说谢谢。 详细人员安排见截图 新闻稿：亓君毅、张峰、国宁、张卓（分别加一工时） 整理申报：邵露璇
