区医院开展门诊导诊活动

编号	2021069789	服务区域	垦利街道
服务地点	垦利区人民医院一楼大厅	所属团体	垦利区人民医院志愿服务队
联系人	许*	联系电话	1526600**** 0546256****
服务时长	2小时	活动日期	2021-09-01 08:00:25 至 2021-09-01 10:01:24

09月01日早上8点多就有患者在医院门诊大厅排队挂号准备就诊，为了患者能够有序、便捷的挂号就诊，以及帮扶一些年龄偏大、行动不便的患者，垦利区人民医院健康集结号志愿服务团队组织2名志愿者在门诊大厅进行导诊、分诊、帮扶等志愿服务活动。八点，2名志愿者准时到门诊大厅集合，首先有活动负责人许正义给大家讲解了活动中的注意事项和要求，然后签到扫码，上午的活动正式开始。第一时间给与前来就诊的患者提供必要的帮助和引导，主动为患者解决问题，对患者咨询的问题逐一解答、指导，受到了患者的好评。让患者充分感受到了就医的便捷，进一步促进了医患关系的和谐发展。当听到患者的一声声“谢谢”后我们感觉再苦再累也值了。导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们就是接待员，患者来咨询，我们就是咨询员，患者行动不便，我们就是陪诊员。志愿者的目的就是千方百计的满足患者的需求，用我们的行动来解决患者遇到的难题，赢得他们的信任。 

	许* 2小时
	孙* 2小时