“天使之翼”人民医院门诊导诊第50期2017.12.16下午
| 编号 | 2017017483 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1895467**** 1895467**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-12-16 13:00:00 至 2017-12-16 16:00:00 |
今天是星期六，是门诊导诊的第50期。今天天气很冷，下午十三点，志愿者张庆芳、常浩洁、王海、王子洋、商玲玲和盖乃峰到达门诊，因儿童医院人员紧张，将商玲玲、盖乃峰及东营职业学院建工学院的两名学生调去儿童医院。为了能够更好更及时的帮助到患者朋友们，所以在活动开始前组长做了注意事项的情况介绍和分配了活动区域以及岗位职责，同时讲解了导诊过程中需要注意的事项及安全防护措施。志愿者王海在一楼总台协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；志愿者王子洋及东营职业学院建工学院的学生在一楼东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；张庆芳在一楼药房自助收费处帮患者缴费；东营职业学院经管学院的学生在三楼检验科及自助挂号机处服务。常浩洁负责活动的照片拍摄，为志愿者们留下精彩瞬间；志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务工作。 导诊咨询台的人往往比较多，在导诊咨询台询问的人常常一个接一个，而我们不着急不厌烦面对微笑回答他们的疑问，也因此而乐此不疲。在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者也都耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、就诊、取药、预约；问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难；志愿者们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 今天下午活动特点：参加活动志愿者相互之间配合默契，学习能力强、适应环境快，人员在各岗位配置合理，运行效果良好。 参加导诊的 志愿者： 王海（13:00-16:00）3小时 张庆芳（13:00-16:00）3小时 常浩洁（13:00-16:00）3+1=4小时 王子洋（13:00-16:00）3小时 商玲玲（13:00-16:00）3小时 盖乃峰（13:00-16:00）3小时 东营职业学院建工学院： 郭红飞、陈逸豪、郭 振、魏新悦、刘 慧 东营职业学院经管学院： 梁玉华、李彦鹏、吕明蓉 职业学院服务时长从本院校账号上传，这里不做重复统计。 物品统计： 红柽柳马甲四件 志愿者总会马甲老款九件 志愿者总会马甲新款三件 电脑一台 旗子一面 活动组长、总结：常浩洁 活动审核 上传：王福卫
