20211018广饶誉翔志愿服务队“走进广饶交管大队车管所大厅”第48期志愿服务活动
| 编号 | 2021070253 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县车管所服务大厅 | 所属团体 | 广饶县誉翔志愿服务队 |
| 联系人 | 苏* | 联系电话 | 1338546**** 0546-682**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2021-10-18 07:50:00 至 2021-10-18 11:30:00 |
第48期广饶誉翔车管所大厅志愿服务活动总结
活动时间：2021年10月18日7:50-11：30
活动地点：广饶县交警大队车管所大厅
为了让广大市民朋友更方便快捷的办理所需业务，今天2021年10月18日上午7:50，我们誉翔公益的志愿者们走进了广饶县车管所为市民朋友们服务。
早上7:40我们就来到了车管所，首先由我们的组长颜伟伟给我们培训工作内容和服务注意事项，让每一位市民朋友以最短的时间办理完所需业务。对市民朋友讲普通话、介绍业务简明扼要、取号完成，面带微笑双手递给市民，让他们感受到我们的热情。然后我们依次签到，进入各自的工作岗位。
李艳负责在门口检查市民们的健康码及行程码，李娟负责测体温，并提醒他们一定要戴好口罩。有些市民朋友可能比较着急：“太麻烦了，要什么健康码呀！”这时，我们都是面带微笑的向他们解释：“为了您和他人的健康，请出示您的健康码，并佩戴好口罩。”还有些年龄大额市民，自己不会出示健康码，李艳就耐心地一步步的帮他们调出健康码，更有的市民朋友忘记戴口罩了，李娟就拿出自备的口罩让他们戴上。
颜伟伟和辛立英在前台忙着取号、介绍业务。马上十一点了，这时一位市民看了看手里的号（前面还有26人），生气地说：“这都几点了，到下班能办完吗？”“您放心，只要取过号的，工作人员即使加班也要帮您办理完业务。”“这也太慢了吧。”“今天是周一，人比较多，请您耐心等待，每个人办理业务的时间都不长。”作为服务人员，无论市民朋友说话多过分，我们都要微笑面对，千万不能跟他们起争执，多从自身找原因，化解矛盾。
忙碌的时间总是过得很快，转眼间三个多小时的工作圆满完成了。能为市民朋友们服务是我们的荣幸。短短的几次公益活动，让我喜欢上了这份工作，尤其是得到市民朋友认可的时候，我的心里更是乐开了花。为人民服务是我的职责。
活动最后，我们依次签退、拍照。
活动负责人：颜伟伟 象征性增加1小时（7:50-11:30）3.5+1共4.5小时；
活动总结：辛立英 象征性增加1小时（7:50-11:30）3.5+1共4.5小时；
志愿者：李艳 李娟（7:50-11:30）每人3.5小时。
活动上传：王含悦 1小时
