基本情况
20171217下午东营义工“爱心灯塔，为您导航”市立儿童医院导诊活动（2期）
| 编号 | 2017017553 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市市立儿童医院门诊大厅 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 林* | 联系电话 | 1526600**** 1526600**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2017-12-17 13:30:00 至 2017-12-17 16:00:00 |
活动详情
入冬以来由于气温变化大，感冒的儿童很多，因此儿童医院忙的不可开交。 星期天下午我们驾车来到位于东三路的儿童医院进行导诊，说实话一进医院这个场面有点震惊，我没有想到会有这么多就医的儿童。大家相互介绍以后海风先带李爽玲、阿菊认真的熟悉环境。保健处、输液处、挂号、缴费、自助检验报告处等等。 团团同学在前台负责患者的指引和活动记录，海风阿菊在自助挂号机服务，李爽玲在检验报告自助机服务，为患者打印检验报告。活动记录如下：团团为住院患者指引住院结算处、重症监护室、新生儿科位置，团团、李爽玲帮助患者家属微信在线充值，李爽玲为患者指引电梯位置，团团帮助患者领取体温计，阿菊帮助患者充值服务多次，海风帮助患者充值服务多次，团团为了解东营义工的爱心人士讲解。 总之，“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注意仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧，更重要的是要拥有一颗高度的同情心，全心全意的投入到工作中。 活动人员：组长：海风—李志香（3小时+1小时=4小时）、 阿菊—张洪菊（2.5小时）、 总结李爽玲—李双玲（3.5小时+1小时=4.5小时）、 团团—李媛媛（2.5小时） 日期：2017.12.17下午
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