20171217上午东营义工“爱心灯塔，为您导航”市立儿童医院导诊活动(2期）
| 编号 | 2017017554 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市市立儿童医院门诊大厅 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 林* | 联系电话 | 1526600**** 1526600**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-12-17 08:00:00 至 2017-12-17 11:00:00 |
由于气温骤降，孩子抵抗力差，来儿童医院就诊的孩子非常多。虽然今天天气寒冷，但我们“爱心灯塔”周日导诊的工友们准时到达儿童医院导诊台。组长任爱洪给工友们们讲解了工作流程，对志愿者进行了分工安排，大家听得非常认真，用心记着组长说的每句话，分工明确后，大家按照组长要求开始了今天上午的导诊活动。 二、任爱洪带领新工友熟悉导诊流程。 二、东职学生一人在检验报告自助机做好服务工作。 三、东职学生二人在自助挂号机服务。 四、张君妍、海风、郭兴旺在输液室维持秩序。 五、张洁负责摄影。 六、西城老余负责活动记录等工作。 七、海风为患儿挂号排队。 八、张君妍引领患者去化验。 九、张君妍、张洁帮助意外受伤患儿就诊。 十、任爱洪、张洁、张君妍等带患儿去六楼新生儿科就诊。 十一、西城老余指引患者到保健科。 十二、郭兴旺和东职学生在检验报告自助打印机做服务。 十三、西城老余联系专人修理卡纸的自助打印机。 十四、任爱洪打扫输液室卫生。 十五、海风、西城老余在自助挂号机帮助患儿家属挂号。 今天上午的导诊忙碌而有序，有不少患儿家属家长因为不懂办理就诊卡和挂号而着急，志愿者用温柔的微笑和娴熟的操作协助焦急就诊的患儿家属，赢得了广大家长们的赞许。部分患儿家属寻找电梯、洗手间以及药房，部分家长不会打印报告，患儿及家属络绎不绝，志愿者们始终保持耐心、热心、爱心，来进行指引或带路。有一个两个多月就感冒的患儿，奶奶抱着他等待就诊的时候，被另一个快要跌倒的患儿家属不小心摁着了脑袋，当时患儿就疼的哭了起来，因为孩子太小，家属不知道有没有伤着孩子，孩子的奶奶和爸爸急得团团转，担心孩子头部受伤；这时，我们义工的工友恰好遇到，她们问明孩子情况，迅速找到了值班护士，值班护士给联系了六楼新生儿科，于是志愿者们带着患儿及家属来到新生儿科，经过专家医生的检查没有大碍，患儿家属这才放了心，同时给患儿进行了感冒诊疗，家长感激不尽，不停说我们志愿者帮了大忙。 感谢今天上午参加导诊的志愿者们： 任爱洪8:00--11:00 3小时+1=4小时(带班组长加1小时) 张洁8:00—11:00 3小时+1=4小时(总结加1小时) 张君妍8:00—11:00 3小时 余建华7:50--11:00 3.2小时 李志香8:10—11:00 2.8小时 郭兴旺8:20—11:00 2.7小时
