基本情况
20211017东营义工中心医院满意度调查志愿活动第2期
编号 2021075454 服务区域 文汇街道
服务地点 中心医院 所属团体 东营市义工协会
联系人 李* 联系电话 1870546****
服务时长 2.5小时 活动日期 2021-10-17 08:00:00 至 2021-10-17 10:30:00
活动详情

2021.10.17东营义工中心医院患者满意度调查问卷活动总结

今天是1017号,上午750分,七位志愿者陆续在中心医院的导医台西侧附近集合,在陶平组长的带领下,开始胜利中心医院满意度的调查问卷的公益活动。

我们根据陶平组长的指示,完成穿戴志愿者马甲和签到,然后给我们详细讲解了活动中的注意事项,态度一定要平和,微笑服务,还有注意说话的技巧等等,还有我们今天要完成的任务是20份,并且拍照发到群里等,陶平组长先是给我们演示了一遍怎样完成任务,然后大家分散到医院的各个楼层可是开始行动。

我被分到了一楼东侧位置,活动开始后的工作并不算顺利,有几个看似没事的人,当我上去问能不能配合一下的时候,都给予了否定的答复。但也不是所有人都这样,有位年级偏大的大爷,当听到需要他的帮助来完成一份答卷的时候,非常热情的帮助我完成;还有一位大娘,可能是对我们不太放心,在我耐心的解释下,也在我的指导下完成了满意度的调查。然后组长看我们进展不是太顺利,让我们去了3楼的放射科室附近,在我们细心讲解后,又有一位大姐完成了调查问卷。在这近3个小时的活动中,虽然也是屡屡碰壁,但也完成了16份调查问卷,虽然没有完成组长给的任务,但也尽自己的能力去做了这件事,组长也给予了我们肯定。

参加活动期间,也有不少来医院看病的病人向我们询问某科室位置和自助机的使用问题,我们也都给予了解答和帮助。以后会经常以助人为乐的精神参加这类公益活动,上午1030分大家都圆满的完成了任务!

本次活动志愿者:陶平、李秀福、李有全、张国骏、展斌、周康康、贾金春、代国庆

活动组织:陶平、总结:周康康、上传:李海霞各各象征性加1小时工时

活动相册