广饶誉翔志愿服务队走进车管所服务大厅第78期
| 编号 | 2021079658 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县车管所服务大厅 | 所属团体 | 广饶县誉翔志愿服务队 |
| 联系人 | 苏* | 联系电话 | 1338546**** 0546-682**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2021-11-08 08:00:00 至 2021-11-08 11:30:00 |
第七十八期广饶誉翔车管所大厅志愿服务总结
活动时间:2021年11月8日8:00--11:30
活动地点:广饶县交警大队车管所大厅
为了给广大市民提供更加便捷优质的服务，今天，我们广饶誉翔志愿服务者走进广饶车管所，开展第七十八期服务。
由于昨天下了入冬以来的第一场大雪道路结冰，加之我们路程很远，七点我们一行三人就从家里出发了，7:45分我们到达车管所集合地，到车管所时看着已有几个人在等候，待人稍多时我们先让车主们排好队，维持好外面秩序，待车管所8:30正式上班时有序依次进入。
进入服务大厅后，组长颜伟伟先给我们讲解了注意事项及要求，虽然以前在这进行了好几次服务，对流程也比较了解，但是因为近期疫情比较严重，让我们不但要看健康码，还要查看近十四天行程，对从中高风险区回来的人员需让其提供四十八小时内的核酸证明报告。这就需要我们更加严格的把好关。上班时间一到，我们做好个人防护后就投入了今天的工作。由于周一上午办业务的比较多，开始我们先安排两人在外面查看健康码和行程卡，一人负责测温。查看行程卡比较麻烦，很多人不会操作，我们就耐心的教他们，碰上有好几个年龄大花眼看不见的，我们就亲自给他们操作。今天气温很低有的人冻的慌不耐烦了往前挤着进，我们就耐心的给他们解释，排好队有次序的进会更快。有个血气方刚的小伙子由于操作了好几次都没调出行程卡来，气的骂骂咧咧要硬性闯入。被组长颜伟伟及时拦下，告诉他要做个有素质的年轻人，我们可以指导他一步步的来，不要那么激动，特殊时期特殊对待。最后在我们的指导下终于调出来了，自己承认了刚才的不对。还要一位行程卡上显示路径中风险区的，我们要求出示最近核酸检测报告，那人说刚做完了报告上很安全，但是又拿不出证明来，进去办完业务一会就出来，又被我们婉言拒绝了。等他调出检测结果来，我们又和身份证上的信息进行了详细比对后才让其进入大厅。办业务人员进的差不多后我们俩人在门口负责，一人在里面帮忙给前来办业务的讲解流程。
由于工作的特殊，我们基本都是在外面指导他们操作，这样不至于都堵到门口造成安全隐患。今天天气太冷，都把我们的手脚冻麻了，没人时我们就跺跺脚暖和一下。但是我们没有一个抱怨的，都表示下次有时间时会继续报名参加。
在忙碌中一上午的时间很快过去了，最后组长做了总结发言，我们拍照留念，车管所的领导表示对我们的工作很满意，很感谢我们的帮忙。 我们感觉到了被需要也是一种幸福。我们更多的人应该参与到志愿服务中去，更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖。
活动组长:颜伟伟象征性加一小时（8:00-11:30）3.5小时+1小时=4.5小时
活动总结:李娟象征性加一小时（8:00-11:30）3.5小时+1小时=4.5小时
志愿者:李艳3.5小时
活动上传 苏金林
