20171230上午东营义工“爱心灯塔，为您导航”市立儿童医院导诊活动(4期）
| 编号 | 2018000062 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市市立儿童医院门诊大厅 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 林* | 联系电话 | 1526600**** 1526600**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-12-30 08:00:00 至 2017-12-30 11:00:00 |
今天是雾霾天气较为严重的一天，但依然没有阻止我们热情导诊的脚步，刘清海工友和东营职业学院的5名学生志愿者早早的在7:30分就到达了儿童医院的门诊部，为了便于开展导诊工作，刘清海工友带东职的5名志愿者，熟悉儿童医院的导诊环境和了解挂号就医的各项流程！今天还来了一位新工友张春阳，新工友在刘清海的介绍和讲解后很快的适应了导诊工作，导诊情况如下： 1. 刘清海带领新工友熟悉儿童医院各科室，讲解导诊中的注意事项。 2. 东职学生一人在自助报告打印机前帮助患者打印报告单，方便患者更快的取出报告。 3. 东职学生四人在自助缴费机旁引导患者自助充值、挂号等，以减少排队时间。 4. 海风引导患者自助挂号、就诊并引领到检验科。 5. 东职学生引导患者到检验科。 6. 刘清海引导患者开药物发票。 7. 海风引导患者办理住院就诊卡。 8. 刘清海引导挂号，帮助患者就医。 9. 刘清海引导患者去药房。 10. 张春阳引导患者挂号并维持挂号秩序。 11. 刘清海一道患者到检验科、拍片。 12. 张春阳引导患者自助充值并引导到药房取药。 13. 刘清海帮助儿童医院售餐人员拉餐车。 我们的工友就是在不厌其烦的重复着几乎相同的引导工作，但对于前来不太熟悉环境的就诊患者而言，无疑就是雪中送炭的感觉，因为来就诊的孩子几乎都是精神状态欠佳，家长十分着急，都希望尽快就医。 参加导诊的工友： 刘清海7:30到11:00 3.5小时+1小时=4.5小时（带班组长加1小时） 海风-李志香8:00到11:00 3小时+1小时=4小时（总结、记录加1小时） 张春阳8:20到11:00 2小时40分 2017年12月30日上午
