建工学院2017.11.05天使之翼第八期（下）
| 编号 | 2018000318 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院 | 所属团体 | 东营职业学院青年志愿者协会 |
| 联系人 | 宋* | 联系电话 | 1786212**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-11-05 13:30:00 至 2017-11-05 16:00:00 |
20171105下午人民医院导诊活动总结 为了服务社会，奉献自己的爱心，营造和谐有爱的社会氛围。周日下午我们又来到了人民医院开始我们的志愿活动，也即将开始我们充实又快乐的一天。下午十二点四十我们在二餐门口集合完毕，王延萍，邢佳琪，李慧，侯蕊我们四个人乘坐103路汽车来到了人民医院，到达人民医院是十三点二十，在我们到达人民医院时，另外的志愿者叔叔阿姨也刚刚来到，王海叔叔给我们发放了志愿者的衣服。在进行了分工之后我们就开始了今天下午的志愿服务之旅。 这次活动我们四个人都负责三楼，王延萍负责最北边的化验单自助机，李慧负责北边的自助机，侯蕊和邢佳琪负责最南边的自助机。因为我们四个人之前都做过“天使之翼”爱心导诊的志愿活动，所以我们穿好志愿服戴上一次性口罩就开始操作了。另外几个叔叔阿姨也很热心的帮助我们，给我们讲解在活动中可能遇到的问题，以及在遇到这些问题时正确应对的处理方法，每位病人所要解决的问题都不一样，需求也都不一样，所以在这过程中我们在不断的进步，不断的提高，也更加清楚的了解了自助机上各种功能的使用方法。 在我们熟悉了自助机和化验单自助机的机器后，我们也都互相换了位置，这样能保证我们学的更加全面，也更加熟练。当有病人过来问我们厕所或者超市，餐厅在哪的时侯我们会细心的有耐心的给他们指引，因为他们都是病人，所以心情有可能是比较急躁的，他们对我们的态度有时候会很着急，但是我们都可以理解，同时在这期间我们也学会了换位思考，每个人都不容易，我们会更大程度的选择理解，另外的志愿者阿姨和叔叔们也给我们提供了暖心的照顾，中间过程中也给我们带来问候。他们每个人温暖的话语温暖了我们每一个人。 通过这次的志愿服务活动，使得我们在与每一个人的交流过程中，沟通能力在不断的提高，在这过程中我们也在不断的充实自己，提高自己，充分的体会到了乐于助人的快乐，也让我们内在的情感得到了升华。通过这次活动，我们感觉到这样的志愿活动十分有意义。我们竭尽所能的去帮助所帮助的人，在一定程度上减轻他们的焦虑，给他们提供帮助，带去便利。在与不同的人交流中，不断提高了我们自己的交流技能。为我们以后进入社会打下了良好的基础。 十六点参加活动的志愿者签退总结，合影留念。 今天参加活动的志愿者有以下人员:王延萍 邢佳琪 侯蕊 李慧 活动组长:王延萍 活动总结:侯蕊 活动时间:13:00——16:00 下午物资清点情况如下:四套马甲 建筑与环境工程学院团总支 青年志愿者协会 二〇一七年十一月五日
