建工学院2017.11.12天使之翼第十期(上)
编号 | 2018000322 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 东营市人民医院 | 所属团体 | 东营职业学院青年志愿者协会 |
联系人 | 宋* | 联系电话 | 1786212**** |
服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2017-11-12 07:00:00 至 2017-11-12 11:00:00 |
20171112上午人民医院导诊活动总结 2017年11月12日,是门诊导诊第2期,今天天气晴朗,温度适中。自助机从不到7点就能挂号了,为了能够及时的帮助到患者朋友们,志愿者杨志财6:50,梅华,王海,王子洋,常浩洁,李梦兰等也陆续的来到了医院门诊大厅,等待职业学院和胜利学院志愿者们的到来。7:15,东职建工李昂东、郭振、魏新悦、付博、刘凯等5名志愿者到来;7:00经管志愿者赵悦、赵一宁、左鹏等三名志愿者到来;8:25胜利学院的志愿者韩星娟、叶景茂、李倩、侍佳佳、马圣友等五名志愿者到来签到。在活动开始前组长做了注意事项的情况介绍,分配了活动区域和岗位职责。王子洋、李梦兰以及经管的左鹏、赵一宁志愿者在东侧自助机协助患者办理就诊卡和充值等业务;建工学院志愿者在三楼内科、检验科,由李昂东带队,引导患者做详细导诊;胜利学院的志愿者由韩星娟带队在二楼放射科和四楼眼耳鼻喉科,熟悉楼层部门的同时为患者做好导诊服务;杨志财在一楼总台协助值班护士做轮椅使用的服务;王海机动在各岗位巡查,李梦兰利用空闲时间完成活动的拍摄图片;志愿者常浩洁、郭振、赵悦在总台负责患者咨询、活动总结及志愿者招募的咨询。 导诊咨询台的人往往比较多,在导诊咨询台询问的人常常一个接一个,而我们不着急不厌烦面对微笑回答他们的疑问,为他们解决困难。 在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器,我们的志愿者都耐心的帮助老人完成需要的操作,根据病情为其挂号、缴费、取药、就诊、预约;问路的情况也是时常发生的,我们的志愿者都会耐心的回答;护送行动不便的患者做检查,更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难;志愿者们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 我们做的这些微不足道,甚至说是很不起眼,但是对于需要帮助的人来说,却为他们提供了极大的方便,节省了时间。或许有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,又没有报酬更不会给自己创造经济效益,琐碎又辛苦,但如果自己没有强烈的事业心和责任感,生活就会失去激情很容易消磨在日复一日的小事中,而人没有了激情就像失去了灵魂,活着也就失去了意义。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起,让我们团结起来把中华民族的优良传统传承下去。 我们在帮助他人的同时自己也收获了快乐,志愿服务爱心导诊活动对于我们来说就是举手之劳,但是它会帮助更多的患者,让他们更快更方便的及时就诊。 参加活动志愿者: 杨志财(6:45---11:00) 王海、王子洋(7:10-11:00)梅华(7:00-11:00)常浩洁(7:22—11:00)李梦兰(7:28-11:00) 建工志愿者:李昂东、郭振、魏新悦、付博、刘凯(7:15-11:00) 经管志愿者:赵悦、赵一宁、左鹏(7:00—11:00) 胜利学院志愿者:韩星娟、叶景茂、李倩、侍佳佳、马圣友(8:25-11:00) 职业学院职业时长从本院校账号上传,这里不做重复统计。 活动组长:李昂东 活动总结:郭 振 活动时间:7:00-11:00 建筑与环境工程学院团总支 青年志愿者协会 二〇一七年十一月十二日