基本情况
20211212下午东营义工中心医院满意度调查志愿活动第10期
| 编号 | 2021088580 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2021-12-12 14:00:00 至 2021-12-12 16:30:00 |
活动详情
2021.12.12下午中心医院患者满意度调查活动总结
今天我又报名参加中心医院的活动，我是第二次参加这样的活动，在领队张阿姨的指导下，我们都穿上了义工的红马甲，并且签到，张静组长首先对活动的注意事项详细讲了一遍，又嘱咐我们活动时注意自己的态度和说话的语气，然后我分头行动，在门诊开展患者满意度调查问卷。
满意度调查已经被国内的各大企业高度重视，通过专门满意度调查研究，真实反馈存在的问题，及时为完善管理提供依据。个人理解满意度的意义就是去了解我们的医院在哪个地方有让患者不满意的地方，然后医院去针对这方面去做改善，依旧是逃不过当今主流：大数据。看似简单，仅仅是去寻找患者协助调查满意度，但真落实到行动上，还真是有些困难。很多患者会拒绝协助你调查，而且拒绝的也不会很委婉，明明能看到义工两个字却还一脸不屑，实在是替这些人捏一把冷汗。好在大部分人还是很善良的，我很快完成了任务。在这两个半小时的活动中，我也收获了好多经验，也为协助我调查问卷的患者表示感谢，活动结束了，总得来说还算是顺利。10:30我们签退合影，张静组长收拾队旗和马甲最后离开。
在医院做志愿者，也算是为社会出自己的一份力。以后我会多参加类似的活动，奉献自己爱心的同时也锻炼了自己。
参加活动的工友有:张静、朱家岐、熊传飞、孙玉祥、石中芹、史胜华。 活动组织:张静、总结:朱家岐、上传:李海霞各象征性加1小时工时。
活动相册
