20211222广饶誉翔志愿服务队走进车管所服务大厅第142期志愿服务
| 编号 | 2021090867 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县车管所服务大厅 | 所属团体 | 广饶县誉翔志愿服务队 |
| 联系人 | 苏* | 联系电话 | 1338546**** 0546-682**** |
| 服务时长 | 3.1小时 | 活动日期 | 2021-12-22 08:20:00 至 2021-12-22 11:30:00 |
广饶誉翔第142期
车管所志愿者服务活动总结
活动时间:2021年12月21日(8:20-11:30)
活动地点:广饶县公安局交通管理大队车管所服务大厅
2021年12月22日早上，广饶誉翔志愿者们提前10分钟到达车管所，在疫情防控的非常时期，我们志愿者首先互相测量了体温、查看了健康码和行程卡并点名签到。组长崔建芒组织召开活动前会议，强调说明本次志愿服务的主要内容、防疫要求和注意事项及其工作分工。会后我们便投入到紧张的准备活动中，首先对服务大厅入口处进行了消毒，将入口标示牌和音箱搬到门外做好准备工作。组员韩娜和马亚丽提前向来办理业务的车主们告知准备好健康码和行程卡以及配合检测体温，并且让办理业务的人员佩戴好口罩，按照前后间隔1米的安全防护距离有序排好队伍。
车管所工作人员早会结束，8点30正式开始办理业务。我们志愿者按照分工也开始了服务，崔组长负责查看大家的健康码和行程卡，马亚丽负责测量体温和人员登记，工作井然有序地进行着。遇到不熟悉流程和手机操作的人员，我们耐心细致的指导。我在导办台为大家取号，分流，耐心热情地解答办理业务人员的各类问题。遇到自己不熟悉的业务就虚心向车管所工作人员请教，保障在最短的时间里为办理业务的市民提供快捷且温馨的服务。由于车管所系统升级中，业务办理速度比平时要慢一些，部分市民排队时情绪焦躁不安，我们就认真解释原因及办理流程，市民们听到解释后都表示理解并对我们服务的给予充分的肯定。
11:30到了下班时间，我们志愿者收拾好音响，打扫了卫生，和导办台的工作人员进行了合影，上午的工作就这样愉快的结束了。通过志愿者活动，能为大家提供我们自己力所能及的帮助，每个人心里是非常非常高兴的。虽然上午的志愿活动结束了，但为大家服务的热情和信心没有结束，看到大家因为我们的帮助露出的笑脸，我们感到特别的欣慰快乐！
活动负责人：崔建芒象征性加1小时(8:20-11:30)3.1+1=4.1小时
活动总结人：韩娜象征性加1小时(8:20-11:30)3.1+1=4.1小时
志愿者：马亚丽上传3.1小时
活动上传 邵国玲
