20220102东营市红柽柳公益卢米国际影城志愿服务活动第55期
| 编号 | 2022000253 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东三路银座商城 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 侯* | 联系电话 | 1595475**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2022-01-02 15:00:00 至 2022-01-02 20:30:00 |
2022年1月2日，是元旦假期的第二天，虽说二九严寒气温较低，但阻挡不住红柽柳志愿者的脚步。依然在15点前准时来到卢米国际影城集合、签到，身穿红柽柳马甲，开始了今天下午的志愿服务活动。
活动负责人侯玉美提早来到影城，组织陆续到来的志愿者集合、签到，同时为各位志愿者讲解活动注意事项，为新参加的志愿者介绍服务内容、带领熟悉影院放映厅情况，安排大家到不同岗位开展工作:郭向林、王鹏程在入口处提醒观众出示健康码、测量体温、登记、查验健康码、取票引导等；苏严森、王冬梅在检票口维持秩序、有序检票；李萍、刘乙霞负责1-6号厅引导和卫生清理；侯玉美、王光明、刘国明负责8一11号影厅卫生清理和引导观众入场工作，刘新梅全面协调、拍照和前厅卫生保洁等工作，各自根根分工很快进入工作岗位，伴演起自已的角色，为前来观影的市民做好以下几项服务性活动。
①影厅入口处的志愿者，首先把好影院疫情防控第一关，对观影的市民有序排队入场，紧张而有序地提醒每一位观影者，出示健康码、测量体温、登记信息，提醒没有戴口罩的人员戴好口罩，严格遵守按疫情防控要求，为自身负责、为大家负责；引导自助取票的市民有序扫码取票，遇到不会取票的观影人员，及时给予耐心细致的帮助，保证他们快速取票。
②检票口处的志愿者，对于场次和检票程序非常熟练，给观影人员更好的服务。引导到放映厅的志愿者站在各自岗位上，给观影人员以适时恰当的引领，提醒大家文明观影，解答他们的问题。同时兼负卫生清理，趁下一场影片播放前清理好放映厅的卫生，既营造一个良好的观影环境，又保证卫生防疫准确到位。
③是密切配合共同完成任务。既体现在午餐接替就餐上，服务时间相对较长，影院提供午餐，我们几个人默契地达成就餐顺序，安排好时间，替换着值岗，丝毫没有影响志愿服务。又体现在补位上，遇到某个放映厅卫生清理任务重，在保证本岗位有人的情况下，其他志愿者一起参与清理，确保迅速高效完成。还体现在临时任务安排上，根据影院需求，调动志愿者帮助清理纸箱，维护影院整体秩序。
④传递文明形象。保持站立、面带微笑地开展服务，迅速准确地解答观影人员需求，耐心细致地清理放映厅里饮料瓶、包装袋、不小心落地的爆米花等。虽然辛苦，但每个人都认真负责，没有丝毫的厌烦，特别是年龄大的志愿者，克服站立时间长带来的腰酸，给年轻人树立了好榜样，一起传递志愿者良好风貌。
20:30活动很快结束，志愿者签退合影，归还马甲，结束本次志愿活动。
“志在红柽柳，愿为黄河口”，期待更多的朋友加入到红柽柳公益志愿服务活动中来。
志愿者侯玉美，作为本次活动负责人，提前做好活动准备工作，现场负责拍照、统筹，协调工作，工时象征性增加1小时；志愿者郭向林负责组织文字材料，撰写活动总结，工时象征性增加1小时。
活动时间:2022年1月2日下午15:00~20:30(5.5小时)
活动地点:东城银座卢米国际影城
活动负责人:侯玉美6.5小时
活动总结:郭向林6.5小时
志愿者:刘国明、王光明、刘新梅、王鹏程、刘乙霞、苏严森、李萍、王冬梅各5.5小时
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