20220106广饶誉翔志愿服务队走进车管所服务大厅第163期志愿活动
| 编号 | 2022000989 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县车管所服务大厅 | 所属团体 | 广饶县誉翔志愿服务队 |
| 联系人 | 苏* | 联系电话 | 1338546**** 0546—682**** |
| 服务时长 | 3.6小时 | 活动日期 | 2022-01-06 13:20:00 至 2022-01-06 17:00:00 |
广饶誉翔第163期车管所志愿者服务
活动总结
活动时间：2022年1月6日（13:20—17:00）
活动地点：广饶县公安局交通管理大队车管所服务大厅
2022年1月6日，星期四，根据疫情常态化防控要求，志愿者佩戴好口罩，早早地来到车管所服务大厅等候。人员到齐后，组长张佳琪第一时间组织大家点名签到，并召开活动前会议，会议上强调了活动期间的分工任务、防疫要求及相关纪律。结束后大家将小音箱提到门外，准备完毕活动开始了。
活动期间，志愿者全程微笑服务。在入口处，两名志愿者严守大厅入口，提醒来往人群佩戴口罩进入所内并查验群众的健康码及体温是否正常。在遇到对手机操作不太熟悉的老年人，志愿者会给予热情、耐心的指导，并在手机无法进行查询时，提醒其不用紧张，帮助他们用身份证验证并进行登记。同时，导办岗的志愿者熟练的根据大家所需办理的业务，为大家取号、分流，热情耐心的解答群众的每一个问题，遇到自己不熟悉的业务就虚心向工作人员请教。车管所的工作量远超之前的预料，但志愿者还是迅速适应自己的岗位并在最短的时间里提高工作效率，听到市民的每一句谢谢都是对我们志愿者最大的认可。
17:00，活动结束后我们把音箱放回原处，关闭身份证识别机。张佳琪组长进行了活动总结，并组织志愿者们依次完成了签退，集体合影等收尾工作。
感叹时间的短暂，在本次活动中，志愿者配合默契，学习到了很多关于车管所的一些业务流程。通过这次志愿服务活动，我们感悟到：当别人有困难的时候，要及时的伸出援助之手；当别人对自己不满意的时候，要用微笑来表示歉意。不抱怨，不埋怨，热情，积极。如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱。即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力，同时也反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。感谢车管所的领导为我们提供了为大家服务的机会！感谢导办台工作人员对我们耐心的指导！
张佳琪作为本次活动负责人，象征性增加一小时（13：20-17:00）3.6＋1共4.6小时。
宋安琪作为本次活动的总结，象征性增加一小时（13：20-17:00）3.6＋1共4.6小时。
志愿者：西智会活动（13:20-17:00）共3.6小时。
靳泽平活动（13:20-17:00）共3.6小时。
活动上传 邵国玲
