“天使之翼”医院门诊导诊2018第4期2018.1.27上午
| 编号 | 2018001582 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 商* | 联系电话 | 1870666**** 1870666**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2018-01-27 06:10:00 至 2018-01-27 11:00:00 |
今天是2018年1月27日，星期六，气温非常低。六点五十分，杨志财就到达门诊大厅做好导诊前的准备工作，七点整，王海、刘战秋到达，因为三人都是多次参加门诊导诊的志愿者，所以对注意事项及防护措施没有多做赘述，志愿者们迅速就位开始今天的服务。八点半，商玲玲也赶到门诊大厅。杨志财留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务。刘战秋、商玲玲在东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；王海负责活动拍照，记录志愿者美好瞬间。志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务工作。 导诊咨询台的人往往比较多，在导诊咨询台询问的人常常一个接一个，而我们不着急不厌烦面带微笑回答他们的疑问，也因此而乐此不疲。在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者也都耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、就诊、取药、预约；问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难；我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 今天上午活动特点： 1、刘战秋昨天夜间在工作单位捡到一个钱包，内有现金一万余元、身份证及银行卡数张，因时间已晚，刘战秋与失主联系后，商量好今日失主到人民医院门诊部取回丢失的财物。失主到达后，刘战秋将失主财物如数奉还，失主感激不尽，提出要给刘战秋现金以示感谢，被刘战秋婉言谢绝，并表示自己是一名志愿者，只是做了一名志愿者该做的事，刘战秋拾金不昧的行为得到失主的赞赏，也让失主更加了解志愿者这个团体。 2、急诊需要支援，帮抬120接诊患者，王海赶到急诊并跟随120出诊，到达患者家中后帮助家属将患者从楼上抬到车上并送至儿童医院肿瘤科。 参加导诊的志愿者： 杨志财（06:50-11:00）4.2+1=5.2小时 王 海（07:00-11:00）4小时 刘战秋（07:00-11:00）4小时 商玲玲（08:30-11:00）2.5小时 物品统计 红柽柳马甲：四件 志愿者总会马甲老款：九件 志愿者总会马甲新款：四件 电脑一台 旗子一面 活动组长：杨志财 总 结：商玲玲 活动审核上传：王福卫
