新时代文明实践 油城义工组织动物园志愿服务（4）
| 编号 | 2022007462 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 动物园 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 7.7小时 | 活动日期 | 2022-02-02 08:20:00 至 2022-02-02 16:00:00 |
新时代文明实践 油城义工组织动物园志愿服务（4）
动物园志愿活动之旅——志愿服务暖人心，服务人民多奉献
2022.2.2，正月初二，我与孙筱宁，刘琨祺，王子勃，吕子健，庄程瑜，殷杭域，蒋绍宇等一行十人在郭兴旺领队和刘玉磊负责人的带领下满怀着激动与期盼的心情，来到“东营黄河口三角洲动物园”开始了今天从早上八点钟到下午四点钟的志愿服务活动。
在八点十五到八点二十期间，我们动物园志愿服务团队的成员陆续到达集合地点——“东营黄河口三角洲动物园”的大门口，少时，便全员集合完毕。
清点人数后我们以一起协作整理门口的护栏为起点，开始了一天的动物园志愿服务的旅程——虽然金属护栏比较重，但是我们坚信“团结就是力量”，于是我们每两到四个人负责抬起一架金属护栏以防止护栏与地面摩擦发出刺耳的“次啦次啦”声，然后一架一架的把护栏摆在动物园前的大门口，按照一定间距来排成严整有序的“一”字形，并在售票处旁中间留出几道缺空，摆出了条条通往动物园内的通道。冬日里八点多的早晨，动物园门口还没有游客的到来，时不时的冷风像一片片松针一样凌厉的刮刺着我们抓着冰凉的金属杆的双手，尽管皮肤冰的通红，但是近半个小时后，我们仍然以最快的速度在游客们到来之前，完成了这一入园准备工作，这一工作让我们体会到了平时工作人员的不易与“人心齐，泰山移”的众志成城的团结精神的可贵。
接下来便开始了正式的工作。我们几人分别被分配了站岗服务游客的工作，我和孙筱宁负责站在动物园大门口的右侧，引导游客购票和提醒他们提前准备健康码；另外几人分别负责检票和检查健康码与帮助游客购票的任务。于是，在八点五十到十一点期间，我们一直轮流站岗为过往的游客解答问题，尽管在冷空气的侵扰下站的腰疼腿麻，还不到一个小时就已经感到腿酸，但我们都咬牙坚持了下来，望着游客得到问题解答而满意离开的背影，我们心里由衷的高兴能帮助到大家。
十一点钟左右，到了吃中午饭的时间了。于是我们分两组轮流前往动物园的职工食堂吃饭，以确保有人站岗，第一组回来后，大约十一点半点钟，站岗的第二组才能前往动物园职工食堂就餐，换成第一组站岗。食堂中，温热可口的米饭暖乎了我们上午几个小时在寒风瑟瑟中冻的发冷的身子；荤素搭配的菜品也为我们下午几个小时的辛苦的站岗工作补充了能量。大约12点钟，第二组也就好餐回来后，我们便正式开始了下午的站岗工作。
下午我的工作换成了在售票处站岗，负责帮助游客购票，解答购票疑问。刚开始来到这个岗位，我还不太熟悉流程，幸亏有一位阿姨与我一起站岗。尽管一开始有的问题我不了解，但听过阿姨向游客说的，加之我特意向阿姨咨询后，不到十分钟，我的知识储备便足以应对这份工作了。一直到下午三点半，我们都在售票处，帮助游客网络购票，手把手的耐心的指导他们一步步完成购票并回答他们如“儿童和老人是否免票”“网络购票和售票窗口购票是否一价”等问题。听着游客的感谢声，就好像是灵丹妙药一样减缓了我们身体上的疼痛感。
三点半到四点钟，我又换到在检票处旁站岗，负责引导游客，解答他们关于“动物园的夜晚灯光秀”的问题。
终于到四点钟，结束了一天的辛苦的站岗工作。一闲下来，身体的酸痛感瞬间席卷而来，尽管如此，我们都因能为人民、为社会服务而感到骄傲。回想起这一共八个小时里游客满意的背影、感激的道谢声与挂在脸上的笑意，我们便愈发感觉到这种志愿服务活动的意义与价值所在——“为人民服务”不仅是我党的宗旨，更是每个公民，尤其是青少年应从小培养并始终牢记在心中的信条，如果人人做到这样，社会才能更加积极向上，更加充满人情味了。
而且，通过这次长达一天的志愿服务活动，我们也体会到了进入社会后工作的不易，并且，不仅是脑力劳动者，这种像站岗的体力劳动者同样需要我们的敬重与关怀。另外，在售票处的工作，让我体会到了要求“善于发现问题和解决问题”的方法。
这一天的动物园志愿服务活动真是充满意义啊！
活动负责人刘玉磊，活动前负责招募、对接，活动后负责整理此次活动影像资料以及文档的收集、整理和审核，工时象征性+1小时。
活动总结井晓坤，工时象征性+1小时。
活动审核提报线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩。
