新时代文明实践油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（717）
| 编号 | 2022008741 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 周* | 联系电话 | 1308261**** 1308261**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2022-02-09 08:00:00 至 2022-02-09 11:30:00 |
新时代文明实践油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（717）
2022年2月9日，星期三，天气晴。东营油城义工爱心协会在交警二大队一中队违章大厅进行便民志愿服务活动，服务内容包括:交通违章咨询、引导、维持秩序等。早晨8点整，带班负责人周玉兰，以及志愿者姚懿宸，刘玉磊和刘亚婷准时来到商河路交警二大队一中队违章大厅进行签到，签到完成之后，带班负责人周玉兰为志愿者们讲述具体工作流程，然后志愿者们各司其职，有的在大厅中帮助车主完成违章查询，处理等需要，有的在门口响应疫情防控，要求来往市民出示健康码以及检测体温和完成登记，这不仅保护了车主本身的安全，也是保障了大家的安全。疫情防控，须臾不能放松；防控手段，还需更加有效精准。人多的时候，面对心急如焚来处理问题的车主，维持秩序是必然的。“请稍等”、“别着急”......，也许是一句极其普通的话语，但浸入心田却也如沐春风。志愿者们会提示车主提前准备好处理违章所需的“三证”:即驾驶证、行驶证、身份证，三证缺一不可，会在人工窗口协助车主在违章处理决定书相应的位置上填写联系电话和姓名，并提醒在姓名处按手印，将首页撕下交给工作人员，当车主想使用微信付款时，志愿者会指导车主关注"山东公安警务保障”微信公众号，进行扫码缴款；会指导车主绑定驾驶证及行驶证，方便处理本车本证的车主在家自助处理违章，还会帮助车主在自助机上用身份证查询违章情况，并通过银行卡的快捷支付功能的缴纳违章罚款。
在活动期间，会有年长的车主自己不能填写信息的，我们的志愿者会帮助他一一进行填写，有的车主可能不会下载软件我们也会帮助他下载交管12123然后帮助他进行注册，有的车主在扫码缴费的时候扫不上码，我们志愿者会积极的帮助他解决困难，车主都会向我们表示感谢，志愿者们积极热情的服务不仅赢得了来办理处理违章的车主的称赞，还得到工作人员的好评！在工作人员和志愿者的协同合作下，大厅内的工作有条不紊的进行着，不知不觉很快就到了11点半，所有志愿者进行了签退，然后结束了活动。
志愿服务是艰辛的，因为它是一项付出的工作。志愿服务是需要长期坚持的，否则断断续续就难以形成好的环境，也难以取得好的效果，甚至还会被人冷眼相待。但是也是幸福的，用自己的努力去帮助社会，帮助他人，心里就会很开心。只要用心地去做每一项志愿服务活动，让那些需要帮助的人真正得到实惠，哪怕是他们的一声轻声的“谢谢”，就足以让我们倍感欣慰和无限荣耀。
活动负责人周玉兰负责根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对马甲、会旗、物资等进行清点，资料整理等工作，工时象征性+1小时。
活动总结刘亚婷，工时象征性+1小时。
活动提报小阿天，工时象征性+1小时。
油城义工官方成人活动QQ群：533952736
油城义工大学生实践QQ群：279764290
油城义工高中生实践QQ群：611821005
油城义工中小学生实践QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！
活动审核提交线团儿。
