“天使之翼”医院门诊导诊春节第九期2018.02.22上午
| 编号 | 2018003134 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2018-02-22 06:50:00 至 2018-02-22 11:00:00 |
今天是2018年2月22日，星期四。六点四十四分，孙逸舟就来到门诊大厅，王福卫、商玲玲、杨志财陆续到达，七点整，参加今天上午门诊导诊的志愿者集合完毕。因孙逸舟第一次参加门诊导诊，带班组长杨志财清点物品后，讲述注意事项、安全防护措施及岗位职责，并进行分工。商玲玲带孙逸舟熟悉门诊环境，告知取药自助缴费机和自助挂号机使用方法；杨志财留守分诊台协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；王福卫在一楼东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；孙逸舟很快学会自助机的使用，和商玲玲一起协助王福卫在一楼东城自助挂号机处服务。志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务。 今天就诊的患者特别多，一楼东侧自助挂号机处人满为患，而且今天有几台机器总出现这样那样的故障，还有一些比较年老的患者以及第一次来医院就诊的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、就诊、取药、预约；并且帮助医护人员一起排查机器故障。问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难；志愿者们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 参加导诊的 志愿者： 孙逸舟（06:44-11:00）4.3小时 王福卫（06:45-08:50）2.1+1=3.1小时 商玲玲（06:45-11:00）4.3+1=5.3小时 杨志财（07:00-11:00）4+1=5小时 物品统计： 红柽柳马甲两件 志愿者总会马甲老款九件 志愿者总会马甲新款四件 旗子一面 活动组长：杨志财 活动总结：商玲玲 活动上传：王福卫
