基本情况
20220418下午东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队“红十字政务情，情暖居民心”志愿服务活动（第二十八期）
| 编号 | 2022025798 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区政务大厅 | 所属团体 | 东营区红十字会志愿服务队 |
| 联系人 | 郑* | 联系电话 | 1379208**** 822**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2022-04-18 13:30:00 至 2022-04-18 17:00:00 |
活动详情
2022年4月18日下午，志愿者曹英和徐艳、蒋桂红早早来到东营区政务服务大厅，穿好红十字会志愿者马甲，提前站到自己的服务岗位。徐艳作为负责人，用酒精对相应的窗口进行了消毒。
1点半开始正式工作，今天志愿服务主要工作是协助政务服务大厅窗口前辅助工作，引导前来认证人员到相应的窗口，并介绍整个认证工作流程和需要的相关材料。
人员排队时维持好维持，严格执行一米线距离，一定要求所有人员戴好口罩，并对区域内及时酒精消毒。
对有困难或者资料不全人员徐艳和曹英都能给及时解释和耐心解答。蒋桂红还协助政务大厅工作人员，疏导来办业务的人员正确进入和退出，大大加快了办公效率。
三个人默契配合，服务细致周到，热情有耐心的工作，给窗口工作人员减轻负担和压力，同时得到了前来认证人员的认可和赞赏，同时也得到了东营区政务大厅领导及窗口工作人员的一致好评和高度评价！
通过这次志愿服务活动，我深刻体会到微笑是最好的名片，虽然现在出于疫情防护，人人必须配戴口罩，但是通过善意的眼神，贴心的语言，规范的行为，都会拉近人与人之间心的距离，带给别人温暖的服务体验。让黄河入海处，文明风劲吹！
负责人徐艳，负责组织协调活动；总结人曹英，负责撰写活动详情；齐红英负责审核上传资料，三人分别象征性加1小时。
活动相册
