基本情况
2022.04.25慧心公益《新时代文明实践》“一个微笑，拉近距离”第486期车管所志愿者服务
| 编号 | 2022027705 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 曹* | 联系电话 | 1315681**** 1315681**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2022-04-25 08:30:00 至 2022-04-25 11:30:00 |
活动详情
20220425慧心公益“一个微笑拉近距离”第486期车管所疫情防控活动总结
近期山东疫情有所好转，但东营市新区车管所对前来办理业务的市民防疫要求并没有放松。为更好地服务广大市民，协助业务人员更好更快的工作，我们慧心公益的二位志愿者一大早就到了车管所进行志愿活动。
我们到时，车管所业务大厅还没开门，今天在院内等候的市民较往日少。我们先戴好口罩，做好个人防护，然后详细询问等候的市民要办理什么业务，引导他们到相应地方业务厅门前等候，如对换驾照的请他们到北边门口排队等候体检，对挂牌、换大绿本和换行驶证的，让他们先开车到后面院里去，之后再来大厅等候等等。同时，提醒大家戴好口罩，提前拿出手机找出健康码和行程卡备用。
8：30业务厅按时开门，我们就引导大家拉开一米距离排好队，一个一个依次进入。进入业务大厅后又协助工作人员，提醒市民自动测体温，扫描场所码登记身份信息，帮着打印业务序号，同时，不断询问“请问您办什么业务”，“新车挂牌不在这里，请开着车到东面院子里办理”，“换驾照，请先到北面业务厅体检再来这里办理”…。根据业务不同做着业务分流，解答市民的问题，对不清楚的，再问工作人员或直接找到工作人员给解答。
在忙忙碌碌中一上午的活动又结束了。今天是五一前的最后一个周一，前来办理业务的市民较往日少了一些，但一上午也是不断地有来有去的，业务办理柜台前人员没有间断过，但没出现人员拥挤现象。
参加本次活动的有：曹艺，谭长华。
带班组长：曹艺
总结撰写：谭长华
工时上传：盖坊
2022.04.25
活动相册
