基本情况
20220428上午东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队“红十字政务情，情暖居民心”志愿服务活动（第三十九期）
| 编号 | 2022028446 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区政务大厅 | 所属团体 | 东营区红十字会志愿服务队 |
| 联系人 | 郑* | 联系电话 | 1379208**** 822**** |
| 服务时长 | 3.8小时 | 活动日期 | 2022-04-28 07:40:00 至 2022-04-28 11:30:00 |
活动详情
2022年4月28日上午，东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队志愿者蒋桂红、张冬菊到东营区行政服务大厅参加活动。
今天我们的活动任务是在行政服务大厅门口协助工作人员引导居民们扫场所码，并且打开行程码。今天的天气非常冷，昨天还20多度今天突然降到10度左右，并且还下雨，我和蒋桂红站在大门口引导，风吹的我们两个人手脚冰凉。我们克服冷湿困难，引导居民扫场所码，并且提示打开行程码。虽然天气不好，来办理业务的居民还是不少，有的是一家人来办理房子过户手续。年轻的人还可以，熟练的扫场所码，可是老年人就麻烦了，有的没有智能手机，有的不会使用。我和蒋桂红就耐心的帮助居民们操作。有的居民非常着急，对门口的服务有情绪，我们就因人而异的做心理疏导。达到居民满意是我们志愿者的目的，让居民快速通过并且还符合规定，这是一个很考验我们的能力的问题。我和蒋桂红拉开距离，给居民们一个多选择的空间。这样就增加了居民之间的间隔距离，就增大了通过的能力。“请扫场所码，”“请打开行程码”不间断的提醒。周而复始，来回重复。随着时间的推移，雨一直下，风一直吹，络绎不绝的人流，伴随着我们。当居民们办完事，出来的时候，那一句谢谢你们！让冷消失在空中。11:30，两位志愿者合影签退圆满完成今天的志愿活动。
负责人：负责人蒋桂红，负责组织协调活动；总结人张冬菊，负责撰写活动详情；齐红英负责审核上传资料，三人分别象征性加1小时。
活动相册
