新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第1926期
| 编号 | 2022040433 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2022-06-11 05:30:00 至 2022-06-11 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第1926期
2022年6月11日， 星期六上午 ，天气晴、天气炎热。志愿者马文芳、张龙刚、郭兴旺、陈亮、王风、王淑范、王胜利、金渤洋8人参加今天上午的志愿活动。张龙刚、王胜利和陈亮在车站进站口提醒乘客带好口罩，扫场所码，查看有没有48小时核酸，7日核酸才能进入大厅。王风、王淑范、郭兴旺在大厅引导乘客买票，帮乘客推送行李，引导乘车方向，提醒乘客买票提前准备好身份证，行程码和48小时核酸等等。金渤洋在自助取票机前帮助取票，引导乘客乘车方向。马文芳是上午的负责人在大厅帮志愿者拍工作照片，时刻提醒志愿者做好防护。张龙刚因为要到测井防疫参加活动7点半就签退了。
在做活动中我们会经常遇见到各种各样的乘客，寻求帮助也不一样，我们志愿者都会一一解答并帮助。今天的活动中我自己遇见一位和自己闺女一样大，才20岁的小美女乘客要去寿光，她自己在飞猪网站先后买到，两张同一时间不同车次车票，按理一人只能买一张，结果网站出错买到2车票而且都打印出来了。了解情况后我就直接把她带到总服务，让车站工作人员帮忙退一张票，工作人员看到票也蒙了，说从来没有遇见这样情况，要申请站长怎么处理同意退不退。由于小姑娘坐车的时间马上就到了，着急说退了就退了。我说你信阿姨的话咱们加个微信你先去坐车，我帮你在等站长回答，要是能退款我就微信转账给你。小姑娘高兴说：“好，谢谢阿姨。”就去坐车了。结果没等几分钟站长打来电话说可以退钱，于是工作人员把36元钱退给我；我一看车还没发出，就赶紧跑到候车大厅寻找小姑娘，小姑娘正准备检票，我赶紧喊住她把钱亲手给了小姑娘。小姑娘一个劲的说：“阿姨谢谢你，谢谢你。”我急忙回答说：“不用谢谢，赶紧坐车回家吧！”帮助了小姑娘，我觉得自己好有成就感，这就是我一个志愿者的快乐！
忙碌中时间过得真快，不一会就到11点，负责人马文芳组织我们合影签退 。
张龙刚提前签退未拍合影
活动负责人马文芳，负责活动前招募、对接，活动后负责当次活动影像资料和文档的收集、整理和审核，工时象征性+1小时。
活动总结王风，工时象征性+1小时。
活动提报申桦，工时象征性+1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
活动审核提交线团儿。
